Publicación: Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria Volumen III
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la calidad de vida laboral percibida por el personal administrativo de las universidades. Para cumplir con los objetivos de ésta investigación se toman los enfoques de Newstrom (2011), Robbins (2004), entre otros. La metodología utilizada fue descriptiva, no experimental, transeccional descriptiva. La muestra fue seleccionada a través de la fórmula de Sierra Bravo quedando constituida por 96 empleados del área administrativa de la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt. Se elaboró una encuesta utilizando las categorías de respuestas de tipo Likert de 45 preguntas validado por cinco expertos en el área. La confiabilidad del instrumento fue determinada por el método Alfa de Cronbach presentando un 0.96 de confiabilidad. Los resultados de esta investigación, la ausencia de la calidad de vida percibida por los empleados administrativos de la universidad. Las conclusiones destacan que la gerencia no se hace esfuerzo para incrementar la productividad, mejorar el bienestar de los empleados y generar condiciones laborales favorables. Se recomienda motivar al empleado para incrementar la productividad, mejorar el bienestar de los empleados y generar condiciones laborales para la calidad de vida laboral.
Resumen
The present investigation has like general objective to determine the quality of labor life perceived by the administrative personnel of the universities. To meet the objectives of this research, the approaches of Newstrom (2011), Robbins (2004) are taken, among others. The methodology used was descriptive, not experimental, descriptive transectional. The sample was selected through the formula of Sierra Bravo, consisting of 96 employees from the administrative area of the National Experimental University Rafael María Baralt. A survey was developed using the categories of Likert type responses of 45 questions validated by five experts in the area. The reliability of the instrument was determined by the Cronbach’s Alpha method, presenting a reliability of 0.96. The results of this investigation, the absence of the quality of life perceived by the administrative employees of the university. The conclusions highlight that management makes no effort to increase productivity, improve employee welfare and generate favorable working conditions. It is recommended to motivate the employee to increase productivity, improve the welfare of employees and generate working conditions for the quality of working life.
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