El trabajo social de empresa: otro ámbito de trabajo

Abstract

Cuando se habla de Trabajo Social se relaciona únicamente con servicios sociales (ssss), desde el enfoque de solucionar los problemas de la sociedad, sin embargo, la función del profesional de Trabajo Social (TS) es acompañar a las personas en los momentos de cambio, fomentando y contribuyendo al desarrollo de Bienestar Social. El Trabajo Social de Empresa (TSE) es otra de las áreas de la profesión de Trabajo Social, aún por desarrollar, dado que en las Universidades la formación que se imparte se vincula principalmente a los servicios sociales. La hipótesis de la que parte este estudio considera que la figura del trabajador social tiene un lugar relevante en el departamento de Recursos Humanos en las empresas, donde puede desarrollar su ejercicio como profesional experto en el ámbito social, dedicándose al bienestar ocupacional. Este principio plantea como objetivo general dar visibilidad a la figura del TSE, favoreciendo que profesionales de trabajo social conozcan la figura mencionada. Como objetivos específicos, se establecen averiguar el papel que ejerce el TSE, cual es su situación e investigar como ejercen su función. Esta investigación tiene una metodología cualitativa, de carácter descriptivo y ampliado, donde se utiliza la técnica de la entrevista con profundidad; especialmente entrevista enfocada. Los resultados obtenidos en el estudio indican que el profesional de TSE promueve el bienestar laboral; previniendo conflictos laborales, informando y orientando sobre los recursos que favorecen la conciliación familiar, ofreciendo soportes a los cambios personales que se producen de la fase productiva a la jubilación. Como conclusión, se refleja una mejora de las condiciones de trabajo cuando la empresa dota al departamento de recursos Humanos de un profesional de TSE.

When we are referring to Social Work, it seems that it's only related to social services, from the standpoint of solving the problems of society. However, the Social Worker's role is to accompany people in times of change, promoting and contributing to the development of their Social Welfare. Therefore, the Social Work Company (SWC) is another area of the Social Work profession, still in process of development, as the training provided in universities is still mainly linked to social services. This research begins considering the hypothesis that the figure of the Social Worker has an important place in the HR department in companies, where it can develop its exercise as a professional expert on the social field, devoted to Occupational Welfare. This principle has as its general objective to give visibility to the figure of the SWC, favoring that Social Work professionals and students know the figure mentioned. The specific objectives are to determine the role played by the SWC, what their situation is and investigate how they exert their function. This research has a qualitative methodology, descriptive and applied nature, where the technique of in-depth interview is used; specifically focused interview. The results of the study indicate that SWC professionals promote workplace wellness; preventing labor disputes, reporting and focusing on resources that promote life balance, offering support to personal changes that occur in the production phase to retirement. In conclusion after analyzing the results, the working conditions are improved when the company gives the human resources department, a SWC professional.