Capacidades técnico/administrativas y humanas de las instituciones que atienden a víctimas de la violencia sociopolítica del municipio Toluviejo 2015

Abstract

El proyecto realizado en Toluviejo sobre Capacidades Técnico/Administrativas y Humanas de las Instituciones que atienden víctimas de violencia sociopolítica, año 2014, se deriva del proyecto institucional que busca diagnosticar las mismas capacidades de acuerdo a lo que establece la ley 1448 de 2011, específicamente en la región Sabanas y Golfo de Morrosquillo, para a partir de los resultados proponer algunas recomendaciones que posibiliten la humanización y fortalecimiento de la atención en el municipio de Toluviejo. Se utilizó un enfoque de complementariedad que posibilitó recabar información tanto cuantitativa como cualitativa; el estudio es de tipo descriptivo e interpretativo; la técnica principal e instrumento de recolección de información fue la entrevista Semiestructurada, aplicada a funcionarios de las instituciones objeto de estudio, complementada con la observación en contexto. El estudio permitió identificar que solo algunas de las instituciones cuentan con las rutas, protocolos, mecanismos para la asistencia y atención integral. (Personería Jurídica y Enlace de atención a víctimas, 2015); los espacios de atención no son los adecuados, en una misma oficina atienden a varias víctimas; el servicio no se ofrece de manera individualizada, como lo establece la ley 1448, 2011. Los hallazgos muestran además que las acciones para prevenir la re victimización no se cumple plenamente, las instituciones encargadas afirman brindar atención a las instituciones Educativas en materia de capacitación y seguridad indistintamente, lo que es negado por directivos de las mismas. El perfil de los funcionarios encargados de la atención no se ajusta a lo establecido en el artículo 42 de la ley 1448 de 2011, no se cuenta con un equipo interdisciplinario, conformado por psicólogos, trabajadores sociales, médicos, terapeutas, abogados que estén siempre prestos a brindar una atención humanizada e integral.