Aplicación de una herramienta gerencial para la mejora en la prestación de los servicios de salud en el Hospital San Vicente de Paúl de Lorica /

Resumen en español

En Colombia, es muy notorio, la falta de gestión organizacional, por parte de la gerencia de las entidades de salud, y ello sin duda, afecta todo el servicio que puedan ofrecer estas organizaciones a sus usuarios, y esta situación, se ha vuelto común en la mayoría de entidades de salud a nivel departamental, incluyendo las que se encuentran ubicadas en el municipio de Lorica, en donde se denota, que la dirección por desconocimiento o negligencia no aplican con eficacia algún tipo de herramienta gerencial que permita que estas instituciones puedan crecer a nivel organizacional. La presente investigación, tiene como objetivo central, el determinar qué tipo de herramienta gerencial se debe aplicar para la mejora en la prestación de los servicios de salud en el Hospital San Vicente de Paúl Lorica en el municipio de Lorica –Córdoba. En este estudio de tipo descriptivo, inicialmente, se trata de identificar, cual es la actuación de la gerencia frente al direccionamiento estratégico en el Hospital San Vicente de Paúl Lorica, para luego, describir los factores gerenciales en función de la mejora en la prestación de los servicios de salud en el hospital y al final, proponer una herramienta gerencial para la mejora en la prestación de los servicios de salud en dicha entidad. El trabajo.