@TECHREPORT{Ama_Dis_2017, author = "Amaya Ruiz, Yenni Paola - Gutiérrez Sánchez, Diana Mayerly - Morales Robayo, Luisa Mariana - Vanegas Correa, Sandy Johana", title = "Diseñar el manual de funciones de la empresa COOTRANSGUAVIARE con el propósito de optimizar las actividades asignadas a cada funcionario", abstract = "Para el desarrollo de este trabajo se inició en la investigación de las necesidades más visibles de la empresa de transporte COOTRANSGUAVIARE, el cual se evidencio mediante encuestas y entrevistas que no contaba con un manual de funciones que especificara las actividades de cada funcionario, de acuerdo a esta necesidad, se presentó la propuesta ante el gerente de diseñar el manual de funciones, con el fin de brindar y facilitar los procesos administrados.", year = 2017, institution = "CECAR", url = "http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/155", }