TY - THES TI - Atención Integral A Las Usuarias De Consulta Externa De La Ese Hospital San Rafael De Chinú Enfocado En El Programa De Planificación Familiar AU - Bernal Salgado, Elizabeth AB - El presente proyecto se ha enfocado en liderar el programa de planificación familiar y realizar labores en el sistema de quejas y reclamos del sistema de atención al usuario de consulta externa. Se realizaron actividades de promoción y prevención en el programa de planificación familiar en el Hospital San Rafael de Chinú con mujeres en el rango de 12 a 39 años de edad en diversos estados civiles y grupos étnicos pertenecientes a diversas EPS, con el fin de reducir los embarazos riesgosos y diferir la gestación hasta encontrarse en condiciones adecuadas de salud. Se realizaron 12 Jornadas de Capacitación en Métodos anticonceptivos, participando 400 planificadoras y se estableció punto de contacto con 8 EPS y compromiso para mejoramiento del servicio. La mayoría de las mujeres intervenidas están viviendo en unión libre y una menor proporción son casadas y al parecer tienen control de la natalidad. Estas mujeres en su mayoría se encuentran sin empleo o con un salario de menos de dos salarios mínimos. En cuanto al servicio de atención al usuario se dejó el Buzón de Sugerencias funcionando. DA - 2016 KW - Prevención KW - Métodos Anticonceptivos KW - Promoción UR - http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/301 ER -