TY - THES 
TI - Definición de los Indicadores de Gestión que Dan Respuesta a la Medición de la Gestión de los Procesos Y al Cumplimiento de los Objetivos de la Calidad en la Corporación Universitaria del Caribe – CECAR /
AU - Tarrá Pérez, María Luisa
AB - El trabajo.
    Este informe describe una serie de actividades realizadas en la Corporación Universitaria del
Caribe – CECAR en el área de Planeación y Desarrollo, con el fin de diseñar indicadores que
permitieran medir la gestión de los procesos y el cumplimiento de los objetivos de la calidad
implementando el sistema de gestión de la calidad con fines de certificación institucional bajo los
lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. Además, se exponen ciertos
aportes para la empresa y conocimientos adquiridos durante el periodo de pasantías realizado en
la institución. Por último, este documento consta de tres capítulos; el primero está compuesto por
la descripción de la empresa y actividades asignadas, el segundo por el desarrollo de las mismas,
aportes y conocimientos adquiridos, y un tercer capítulo compuesto por conclusiones,
recomendaciones y referencias bibliografías.
DA - 2019
KW - Indicadores de gestión.
KW - Certificación.
KW - Calidad
PB - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
UR - http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/9820
ER -