Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

La comunicación interna bien encaminada nos da la oportunidad de desarrollar el espíritu de pertenencia del personal, es decir, la comunicación interna no exige que “tenga sentido de pertenencia”, si no que le da buenas razones para que nazca ese sentimiento en cada persona de la institución. Este sentido de pertenencia se constituye cuando se une a la identidad un deseo de formar parte de un “nosotros”. El estar bien informados constituye una fuente de energía importante para la organización para poder tomar decisiones respecto a aspectos relevantes de su entorno. Las empresas pueden lograr un alto desempeño organizacional gracias a un buen sistema de comunicación interna que se vea reflejado en sus clientes.