Zirittt Trejo, Gertrudis Yackeline | 2016

Mediante la realización del diagnóstico como dirección estratégica que realiza la empresa Gutiérrez Trujillo Services S.A.S. de Villavicencio, se logró caracterizar las funciones administrativas, identificar elementos de innovación en la empresa determinar los indicadores de gestión y diseñar el plan estratégico; instrumentos fundamentales para ser más productivo y competitivo a nivel empresarial. La metodología aplicada fue de carácter propositiva – descriptiva, permitiendo utilizar técnicas y procedimientos con la finalidad de diagnósticas y resolver problemas fundamentales, al igual que encontrar respuestas a preguntas y estudiar la relación entre factores y acontecimientos que generaron conocimiento científico, propiciando la formación integral del talento humano y por ende el cumplimiento de los lineamientos concernientes al direccionamiento estratégico de la empresa. Los resultados permitieron a su vez conocer los puntos fuertes y débiles que posee la empresa, incluye la matriz Dofa, y la elaboración de los aspectos corporativos y a la vez se da a conocer de qué manera el cambio y la innovación son elementos fundamentales para que la empresa Gutiérrez Trujillo Services S.A.S. garantice el éxito futuro.