Examinando por Autor "Pérez Castillo, María Alejandra"

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    Revisión, actualización y diseño de la información documental del proceso de excelencia académica de la Corporación Universitaria del Caribe - CECAR /
    (Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2019) Pérez Castillo, María Alejandra; Vergara Gándara, María Isabel
    El presente trabajo está fundamentado en la realización de actividades de apoyo al sistema de gestión de la calidad de la corporación universitaria del caribe CECAR, con fines de certificación, tomando como referencia las indicaciones realizadas por la Icontec en la NTC ISO 9001 versión 2015, en los cuales se establecen los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad. El área en la cual se desarrolló este proyecto fue en departamento de gestión de la calidad de la institución, específicamente en el proceso institucional de excelencia académica en el cual se desarrollaron una serie de actividades que permitieron darle cumplimiento al objetivo propuesto bajos los lineamientos del estándar internacional ISO 9001. En primera instancia se identificó el estado actual de la documentación existente en el proceso de excelencia académica, del cual se consideró oportuno actualizar y complementar el inventario documental, a fin de tener estandarizado todos los procedimiento y formatos necesarios para cada dependencia. Todo esto con el fin de que la institución se encuentre preparada para los procesos de auditoria que debe enfrentar para lograr la certificación. El presente informe está divido en tres secciones; la primera hace referencia a las generalidades de la empresa en la cual se trabajó y a las actividades asignadas por la coordinación de calidad, la segunda sección hace referencia al desarrollo de estas actividades descritas en la primera sección, los aportes realizados a la institución y los conocimientos adquiridos en este proyecto. Y finalmente en la sección tres se describen las conclusiones, y recomendaciones. El trabajo.