Examinando por Autor "Rodríguez Sabogal, Mario Alejandro"

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    Programa de capacitación para la calidad del servicio al ciudadano (a) de la secretaría de educación y cultura del departamento de Vichada /
    (2015) Rodríguez Sabogal, Mario Alejandro; Vargas Fuentes, Jessica Patricia; Vargas Lemus, Diana Paola; Rodríguez, Gloria Stella
    La calidad es un aspecto de nuestra vida, que permite que cada día seamos mejores como individuos, empleados o siendo parte de un grupo. En lo referente a la calidad de prestar un servicio, esta debe satisfacer en todos los ámbitos o por lo menos en su mayoría las necesidades o carencia que tienen los usuarios, es decir, debe ser parte fundamental o principal de la filosofía de la institución o empresa. Ya que, dar un servicio de calidad permite no solo hacer clientes felices, sino que la empresa tenga un gran prestigio, que la ayuda avanzar, ser mejor y más grande cada día.