Examinando por Autor "Santanilla Pérez, Jonnathan"
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Ítem Acceso abierto Diseño de una propuesta orientada al plan de motivación, a partir del trabajo en equipo en el área de facturación de la Clínica Meta /(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018) Barrera Pulido, Isleny; Bejarano Suta, Fabio Duván; Santanilla Pérez, Jonnathan; Cardona Arce, YolandaAl diseñar la propuesta como un plan de motivación, basado en el trabajo en equipo, para el área de facturación de la clínica Meta; Su propósito era diagnosticar procesos de comunicación, técnicas de trabajo y resolución de conflictos; identificar las habilidades que afectan la motivación del talento humano y los usuarios; proporcionar herramientas adecuadas basadas en el trabajo en equipo como herramienta para influir en la mejora de estas relaciones; y lograr a través del plan de motivación el impacto en la productividad y competitividad, articulando los procesos adecuadamente. La metodología aplicada presenta un enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva, método inductivo. Las fuentes primarias se establecieron como fuentes secundarias. Donde los resultados esperados conducen al desarrollo de los objetivos establecidos. El trabajo.