Examinando por Materia "Clientes"

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    PublicaciónRestringido
    La Gestión Administrativa en la Empresa G4S Secure Solutions Colombia S.A.
    (2016) Marín Parra, Daniel Giovanny; Cerinza Acero, Ricardo Antonio; Prieto Baldovino, Francia Helena
    El origen de la industria de seguridad privada a mediados del siglo XVII (1963) se da en el Reino Unido, sin embargo, en Latinoamérica empezó a tener forma poco antes de 1.980. El sector poco a poco se ha ido moldeando y adaptando a los recursos disponibles en el mercado y a las necesidades de sus clientes se considera a la década de 1990 el verdadero comienzo de la industria de seguridad privada ya que a partir de entonces se obtuvo una consolidación del sector debido a los crecientes niveles de inseguridad presentes en todos los países, El sector de la seguridad privada en la década actual continua teniendo una demanda que crece día a día, volviéndose cada vez más selectiva y diversificada. Estas empresas han evolucionado favorablemente tanto así que la incorporación de la tecnología ha ido de la mano con este progreso, usando sistemas electrónicos de seguridad y demás herramientas que han ayudado a contrarrestar la delincuencia, la cual aumenta debido a la relación directa que tiene con los índices de pobreza, desempleo, injusticia, falta de beneficios sociales, los cuales ante la dificultad de mejorarlos y más aún ante la ausencia de una buena base, se han mantenido y han tomado mayor fuerza conforme del pasar de los años. La demanda de seguridad que crean estos problemas sociales negativos, es por tanto extensa y al no ser cubiertas por el accionar gubernamental ha llevado a que la sociedad en general busque alternativas que le garanticen tranquilidad, personal, familiar, patrimonial y social. Lo que se pretende a manera de reflexión es llevar a cabo un análisis y evolución que lleve al lector finalmente a una comprensión general del mercado, concentrando el esfuerzo en tratar de identificar las razones y la evolución histórica, el porqué de su aparición en el mercado nacional empresa y proveedora de empleo, las proyecciones a mediano y largo plazo, razonamientos y adaptaciones jurídicas dentro de la realidad Colombiana. Los orígenes de la seguridad privada en Colombia tienen sus bases en las empresas de transporte de valores, pero finalmente en los años 70 donde se fundan formalmente las empresas jurídicas de vigilancia privada constituidas en su mayoría por personas retirados de las fuerzas militares y de policía, que con base en los conocimientos obtenidos en su vida profesional encontraban en este sector un campo de aplicación de índole privada. El clima organizacional es un factor básico en las apreciaciones que los trabajadores tienen de las estructuras y procesos que ocurren en el medio laboral, su importancia radica en el hecho de que la conducta de un empleado es el resultado de las percepciones que tenga de la organización; las cuales van a depender, en gran medida, de las actividades, interacciones y otras series de experiencia que otros seres tengan.
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    ÍtemAcceso abierto
    Plan de negocios Échale ojo /
    (Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017) Martínez Vergara, John Alberto; Bravo Chadid, Néstor
    La propuesta planteada está basada en crear una plataforma informática para mejorar la experiencia en la adquisición, potencial compra y consulta al momento de interesarse por un vehículo de la gama usados, realizando un puente o conexión con un especialista de la mecánica de automóviles. El proceso comienza con una consulta en la plataforma (pagina), cuando el usuario ya ha identificado el automóvil que quiere, Al hacer la solicitud (revisión del vehículo), se le remite en tiempo real a un mecánico para que pueda hacer un diagnóstico profesional sobre el estado del vehículo y sus prestaciones, brindando mayor seguridad en cuanto a la potencial adquisición y al monto económico que representa En la actualidad, la venta automovilista ha crecido en una tasa del 8,1% en el 2015, lo que la hace verdaderamente atractiva y esto se ha reflejado en un crecimiento sostenido, aunque la proporción de adquisición y compra de automóviles a nivel nacional ha bajado en estos últimos dos años (2015-2016) debido a la coyuntura, económica nacional, este aún mantiene unos índices altos en proporción a otros renglones económicos (BBVA research, 2017) Esto ha permitido que el Mercado automotor usado haya ganado fuerza en relación al nuevo, convirtiéndose en una cadena de desarrollo económico muy fuerte y en la posibilidad de generar una cadena cada día más amplia hacia otros sectores económicos dependientes de este, como los de autopartes, accesorios, seguros entre otros. Este estado actual hace que el enfoque a este target, sea más atractivo, dado su crecimiento y la posibilidad de crear un modelo de negocio que impulse una manera diferenciada de adquirirlo y mantener la confianza en el cliente y usuario de forma constante, más aun, cuando los ingresos automotores se están direccionando a este punto. El trabajo.