Examinando por Materia "EPS"

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    PublicaciónRestringido
    Implementación de un plan de motivación y programa de incentivos para los trabajadores de Coomeva EPS sede administrativa Villavicencio
    (2013) Blanco Clavijo, Jobana Alexandra; Velásquez Arévalo, Julio Cesar; Vergaño Rojas, Yaneth Viviana; Ladino Ladino, Yeimy Liliana; Prieto Baldovino, Francia Helena
    Dentro de esta investigación como tema principal se destacara las causas y/o los motivos por los cuales los empleados de Coomeva EPS sede Administrativo V/cio optan por renunciar a sus cargos asignados, para entender este entorno laboral y diseñar un plan de estrategias que nos conduzcan a disminuir el cambio del personal en la misma, se hace necesario en primera instancia conocer sobre las generalidades de la organización. A medida que se va formando la ley van surgiendo nuevos compromisos gerenciales, para mantener la gestión de la organización y enfrentar a la competencia es logrando que existía sentido de pertenencia por la entidad y en pro de brindar el mejor servicio con la más alta calidad, los directivos deben esforzarse en garantizar un buen clima laboral y la manera correcta para garantizar este proceso es disponer de una fuerza laboral motivada que le permita al empleado dar un rendimiento al máximo de sus habilidades y capacidades. Como una particularidad que muestran los empleados para ser más efectivos en sus roles, es que el departamento de recursos humanos diseñe fundamentalmente pautas o estrategias de motivación e incentivos que los satisfagan. Cabe notar que cuando mencionamos las palabras motivación e incentivos tendemos a asumir que se refiere al tema económico, que aunque no se puede negar que representa una parte importante no lo es todo, también se trata de realizar reconocimientos individuales o grupales según sea el caso, brindar confianza, permitir participación en los procesos, que eleven el espíritu y la moral contribuyendo al mejoramiento en la calidad y productividad de la organización.
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    ÍtemAcceso abierto
    Plan de mejoramiento de la calidad del portafolio de servicios de una EPS en el municipio de Sincelejo, Sucre /
    (Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2022) Peña Martinez, Maria Paula; Tovar Peluffo, Maty Luz; Villa Aguas, María José; Arrieta Bernate, Germán Javier; Contreras Rodríguez, Antoni Max
    La propuesta que se desarrolla a continuación tiene el objetivo de proponer un plan de mejoramiento de la calidad del portafolio de servicios de una EPS en el municipio de Sincelejo, propósito que se espera alcanzar con la elaboración de un diagnóstico, la aplicación de una matriz de identificación de fortalezas y debilidades o matriz DOFA y un plan de mejoramiento ante los hallazgos encontrados. El proceso investigativo se enmarca en la implementación de los parámetros de la investigación cualitativa, con el complemento de un enfoque exploratorio y descriptivo, la población se enmarca en los usuarios de la EPS a quienes se les aplicará un instrumento de recolección de la información consistente en una encuesta de satisfacción, con el fin de conocer su percepción acerca del problema planteado en el presente trabajo. Los resultados que se esperan encontrar tienen que ver con el plan de mejoramiento, el diagnóstico, la implementación de la matriz DOFA y las recomendaciones necesarias para mejorar los servicios de dicha EPS en Sincelejo. El trabajo.