Lineamientos en la gestión estratégica de las empresas de servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio, Meta

Abstract

Con la elaboración de los Lineamientos en la Gestión Estratégica de las Empresas de Servicio de Mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta, se pretende: Caracterizar las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; definir los principios corporativos y ruta metodológica para la evaluación de las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; construir los lineamientos operativos y las competencias empresariales de una gestión Estratégica en las empresas prestadoras del servicio de mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo, incluye el método inductivo. Los resultados muestran el desarrollo de los objetivos para que el sector de las empresas del servicio de mensajería, establezcan un mejor direccionamiento estratégico, mediante la implantación de los aspectos corporativos.

With the elaboration of guidelines on management strategy of the companies of service of messaging in the city of Villavicencio, Meta, is intended to: characterize the companies dedicated to the provision of Messenger in the city of Villavicencio; define the corporate principles and methodological path for the evaluation of companies engaged in the provision of Messenger in the city of Villavicencio; build the operational guidelines and the business skills of strategic management in the outsourcees Messenger in the city of Villavicencio, Meta. The methodology applied was descriptive, includes the inductive method. Results show the development of the objectives for that sector of the courier service companies, establish a better strategic direction, through the implementation of the corporate aspects.