TY - THES TI - Plan estratégico de ventas, Dotaciones La Pola / AU - Cagüa Cruz, Giovanni Andrés AU - Urquijo Correa, Oscar David AU - Silva Ramírez, Edison Basilio AB - Mediante el plan estratégico para el área de ventas de la empresa Dotaciones y Suministros La Pola; se tiene como objetivos: realizar un diagnóstico de la función de ventas de la empresa; identificar problemáticas y potencialidades de la función de ventas de la empresa; formular estrategias que le permitan a la empresa direccionar su funcionamiento de ventas en el mediano y largo plazo. Se establecen bases teóricas que relacionan empresas inteligentes, capacidad de aprendizaje, dimensiones para trabajar en equipo; planeación estratégica, necesidades de los clientes, y cómo tener éxito en las ventas, su enfoque es de carácter cualitativo y cuantitativo; así mismo de investigación descriptiva. El trabajo. DA - 2017 KW - Administración de ventas. KW - Servicio al cliente. KW - Tesis y disertaciones académicas. UR - http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8222 ER -