Chumaceiro Hernández , Ana CeciliaAlba Diaz , Leris AndreaGuevara Gómez, Lennys Lorena2023-08-152023-08-152018https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8642Un CD-Rom (1.598 KB) ; tablas, gráficas ; 12 cmEl presente trabajo que enmarcó los elementos de gerencia pública pertinente para el municipio de Granada, como empresa prestadora de servicios, pretende identificar los factores y variables que están afectando el enfoque integral de los servicios públicos; establecer el papel de la gerencia y pauta para mejorar la capacidad gerencial; señalar los lineamientos para vencer la resistencia al cambio; ofrecer estrategias para resolver problemas de interés general y brindar óptimos servicios a la comunidad. La metodología a aplicar presenta un enfoque cualitativo y cuantitativo; el tipo de investigación es descriptivo y de análisis; el método de estudio es inductivo y los instrumentos de recolección de información serán: entrevista y encuesta. Los resultados esperados conllevan a que los ciudadanos formen parte activa de las decisiones de gobierno y participen activamente que garantice el progreso democrático, mejoramiento de fuentes de empleo y acceder al desarrollo eficaz, dinámico y armónico de gerencia pública. El trabajo.Un CD-Rom (1.598 KB)spaTrabajo de grado - PregradoADP-07350 2018https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33480info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Comunidad.Desarrollo y bienestar.Gerencia pública.Municipio.Servicios públicos.T-07350