Prieto Baldovino, Francia HelenaCalderón Pérez, Linna PaolaGarcía Leiva, Erika LilianaHernández Céspedes, Mario AlexanderPosada Peñaloza, Claudia NataliaSalazar González, Sergio Daniel2023-08-042023-08-042017https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8273Un CD-Rom (635 KB) ; tablas, gráficas ; 12 cmEl hotel La Perla Llanera ubicado en el municipio de Acacias – Meta ubicado en la Cl. 15 N° 2076 y creado desde el año 2005, fue escogido para realizarle una intervención organizacional teniendo en cuenta el crecimiento turístico que tiene actualmente el municipio, mediante recorridos realizados se puede evidenciar que este hotel tiene el potencial para ser líder en el sector hotelero pero para ello es fundamental manejar un buen clima organizacional que permita el mejor desempeño de los empleados en aras de brindar un excelente servicio, mediante este diagnóstico se podrá analizar e identificar las fortalezas y debilidades frente a las relaciones interpersonales. Atendiendo a lo anterior se da a conocer que es un elemento fundamental para determinar el ambiente que se está generando con cada uno de los colaboradores, conocer que piensan y que causa controversia entre ellos con el fin de buscar el mejoramiento continuo tanto para empleados, empleadores y la misma organización. Para ello se utilizan una serie de métodos e instrumentos que permitan evaluar o constatar cada uno de los espacios que se manejan dentro del hotel La Perla Llanera con el fin de reflejar lo mejor a los clientes externos y buscar la participación de los colaboradores en dichas determinaciones para así generar su satisfacción laboral. El trabajo.Un CD-Rom (635 KB)AD-06017 2017https://catalogo.cecar.edu.co/bib/32161info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Tesis y disertaciones académicas.Clima organizacional.Satisfacción laboral.Mejoramiento continuo.TextT-06017