Gómez Díaz, CarlosHernández Linares, Henry NelsonPardo Camargo, Deisy BibianaRoldán Carrero, Jenny Jiseth2018Un CD-Rom (1.624KB) : 88 páginas ; ilustraciones, cuadros ; 12 cmEl trabajo.Un CD-Rom (1.624KB) : 88 páginasspaEstrategia administrativa Kaizen y servicio al cliente para Bancolombia, oficina San José del Guaviare /Trabajo de grado - PregradoAD-07325 2018https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33884info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Estrategia.Tesis y disertaciones académicas.Fidelización.T-07325