Prieto Baldovino, Francia HelenaDurley Cárdenas, Astrid2017-10-132017-10-132013AD-03737 2013https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/1199La administración moderna reconoce que el capital humano es un factor que puede determinar el éxito o el fracaso de las organizaciones públicas y privadas. Sin embargo, la administración de las organizaciones públicas y privadas del siglo XXI todavía no logra resolver problemas ancestrales relacionados con las conductas negativas de las personas que trabajan en ellas. Tal es el caso del mobbing, que también se conoce como acoso psicológico. El mobbing es un término científico que describe un comportamiento individual o de grupo en el que se establecen relaciones de acoso y hostigamiento entre dos o más integrantes de un equipo de trabajo. Tal situación provoca un clima de hostilidad y violencia entre acosador y víctima que dificulta y puede llegar a deteriorar en forma irreversible el buen desempeño y la salud de los trabajadores. El mobbing es una forma de agresión que contribuye a generar un ambiente laboral que no favorece el buen desempeño de la organización. Se trata de un fenómeno complejo que conjuga diferentes factores psicológicos, sociales, éticos y jurídicos con repercusiones culturales, económicas y políticas. Por tanto, para estudiarlo hay que considerar las características psicológicas de los individuos y las que son inherentes a la organización a la que pertenecen, así como el contexto social y cultural en el que funciona la organización. Estrategias de fortalecimiento para la desercion laboral de la empresa llanogas s.a, en VILLAVICENCIO META División de Educación a Distancia Villavicencio - Meta 2013 10 La empresa LLANOGAS S.A, está consolidada como una de las empresas más solidas del departamento del Meta, pero viene presentando una problemática asociada al mobbing, situación que dificulta el cumplimiento de la misión empresarial, por esta razón es importante la construcción de estrategias que permitan re-direccionar el ambiente laboral.spaDerechos Reservados - Corporación Universitaria del Caribe - CECARMobbingAcosoClima laboralEstrategiasLiderazgoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)