Vergara Gándara, María IsabelCortina Arrieta, Nancy Elena20193.1 MB : 52 páginas ; figuras, tablasEste informe está fundamentado en la realización de las actividades de apoyo ejecutadas en el proceso de Gestión Humana de la Corporación Universitaria del Caribe - CECAR desde el área de Gestión de la Calidad de la misma, la cual busca obtener la certificación institucional en todos sus procesos bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. El desarrollo de dichas actividades se basa en el numeral 5 de la Norma, el cual establece el liderazgo en la organización, haciendo énfasis en el requisito 5.3 del mismo debido a que este es el encargo de los Roles, Responsabilidades y Autoridades dentro de la organización; para darle cumplimiento a dicho requisito fue necesario realizar un estudio y revisión a los Manuales de funciones y Perfiles de Cargos y a las Hojas de Vida del personal vinculado a la Corporación, lo cual le permite mantener un buen funcionamiento y desarrollo en la ejecución de sus actividades. Este informe consta de tres capítulos, detallando en el primero la descripción de la empresa, en la que se incluye la misión, visión valores, estructura orgánica, descripción del área de pasantías y el trabajo asignado, en el segundo se describe de manera detallada cada una de las actividades realizadas, los conocimientos adquiridos y aportes a la empresa, finalmente el tercer capítulo se enfatiza en las conclusiones y recomendaciones. El trabajo.This report is based on the realization of the support activities carried out in the Human Management process of the Corporación Universitaria de Caribe - CECAR from the area of Quality Management of the same, which seeks to obtain institutional certification in all its processes under the guidelines of the Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. The development of these activities is based on numeral 5 of the Standard, which establishes leadership in the organization, emphasizing requirement 5.3 of the same because this is the assignment of the Roles, Responsibilities and Authorities within the organization ; To comply with this requirement, it was necessary to carry out a study and review of the Function Manuals and Job Profiles and the Resumes of the personnel linked to the Corporation, which allows it to maintain a good functioning and development in the execution of its activities . This report consists of three chapters, detailing in the first the description of the company, which includes the mission, vision values, organizational structure, description of the area of internships and the work assigned, in the second each one is described in detail One of the activities carried out, the knowledge acquired and contributions to the company, finally the third chapter emphasizes the conclusions and recommendations. El trabajo.3.1 MB : 52 páginasapplication/pdfTrabajo de grado - PregradoINI-08009 2019https://catalogo.cecar.edu.co/bib/35429info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)Calidad.Certificación.Curriculum vitae.Gestión humana.Manuales.Norma ISO 9001.Requisito.T-08009