Estrategias de Marketing Implementadas por las Entidades Promotoras de Salud para Ofertar sus Servicios en la Ciudad de Sincelejo, Sucre. /

dc.contributor.advisorMartínez Cárdenas, Albertospa
dc.contributor.authorÁvila Pineda, Heidember Andrésspa
dc.contributor.authorHernández abad, Luisa Fernandaspa
dc.contributor.authorMolina Herrera, Miguel Ángelspa
dc.date.issued2022spa
dc.description1.6 MB : 78 páginas ; anexos, graficosspa
dc.description.abstractEl trabajo. El marketing en salud se ha proyectado como uno de los métodos claves para optimizar el bienestar de las personas a través de la prestación de un excelente servicio. En Colombia, no se dispone de un sistema de salud en óptimas condiciones y con la llegada de la emergencia sanitaria este se ha puesto en evidencia. En la actualidad, el Departamento de Sucre no es la excepción, debido a las condiciones precaria del mismo no se cuenta con un sistema de salud que satisfaga las necesidades de los usuarios, por este motivo, las estrategias de marketing se han convertido en una herramienta fundamental para el progreso sostenible de entes que se encuentren comprometidos con los servicios de salud. En ese sentido, el presente estudio tiene como objetico principal analizar las estrategias de marketing implementadas por las entidades promotoras de salud para ofertar sus servicios en la ciudad de Sincelejo, Sucre. De igual forma, pretende observar el impacto que originan las nuevas estrategias de marketing que son implementadas por estas organizaciones para ofertar los distintos servicios a disposición de la comunidad sucreña. Para ello, comprende un estudio cuantitativo de tipo descriptivo, utilizando un diseño de campo no experimental, y como instrumento de recolección de la información se implementó una encuesta semiestructurada a los gerentes de las diferentes EPS que se sometieron a análisis, la población estuvo compuesta por 6 Entidades prestadoras de Salud que se encuentran en Sincelejo y la muestra quedó conformada por 4 EPS más robustas en el mercado.spa
dc.description.abstractEl trabajo. Health marketing has been projected as one of the key methods to optimize the welfare of people in this context, because it seeks a viable behavioral change over a long period of time. In Colombia, the health system is not in optimal conditions and with the arrival of the health emergency, this has become evident. Today, the Department of Sucre is no exception; due to its precarious conditions, there is no health system that meets the needs of users. For this reason, marketing strategies have become a fundamental tool for the sustainable progress of entities that are committed to health services. In this sense, the main objective of this study is to analyze the marketing strategies implemented by the health promoting entities to offer their services in the city of Sincelejo, Sucre. Likewise, it intends to observe the impact of the new marketing strategies implemented by these organizations to offer the different services available to the community of Sucre. For this purpose, it comprises a quantitative study of descriptive type, using a non-experimental field design, and a semi-structured survey to the managers of the different EPS to be analyzed will be implemented as an instrument to collect the information. The population will be composed of 6 Health Entities located in Sincelejo and the sample will be made up of 4 EPS which have more users.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.notesTrabajo de grado(Administrador de empresas) --Corporación Universitaria del Caribe – CECAR, Facultad Ciencias económicas y Administrativas Programa Administración de Empresas . Sincelejo – Sucre, 2022.spa
dc.format.extent1.6 MB : 78 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.barcodeT-08940spa
dc.identifier.localAD-08940 2022spa
dc.identifier.urlhttps://catalogo.cecar.edu.co/bib/35252spa
dc.publisherCorporación Universitaria del Caribe - CECARspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.placeSincelejo, Sucrespa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.relation.referencesAcosta, K, Cassas, A. Mesa, M. & Senior, N. (2018). Factores asociados al uso del programa de planificación familiar en estudiantes de ciencias de la salud de una Universidad pública. [Tesis de Grado. Universidad de Cartagena]: Repositorio Institucional. https://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/6997spa
dc.relation.referencesBorragini, H. (2017). Mezcla de mercadotecnia: conoce las 4P's del marketing y sus aplicaciones a los negocios. Rockcontec. https://rockcontent.com/es/blog/4ps-delmarketing/spa
dc.relation.referencesCaballero, C. & Alonso, L. (2008). Marketing en salud. Revista Salud Uninorte, 24(2).spa
dc.relation.referencesCeupe Magazine. (2022). ¿En qué consiste la promoción de ventas? CEUPE magazine. https://www.ceupe.com/blog/en-que-consiste-la-promocion-deventas.html#:~:text=La%20promoci%C3%B3n%20de%20ventas%20es%20un%20i ncentivo%20discontinuo%20en%20el,las%20ventas%20a%20corto%20plazo.spa
dc.relation.referencesChávez, K., Contreras, E., & Hernández, A. (2018). Plan de Mejora para la Ips Sociedad Integral de Especialistas en la Salud Sede la Castellana. [Tesis de grado. Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud]. Repositorio Institucional. https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/683spa
dc.relation.referencesEspinosa, R. (2014). ¿Qué es el marketing mix? Roberto Espinoza. https://robertoespinosa.es/2014/05/06/marketing-mix-las-4ps-2/spa
dc.relation.referencesFischer, L. & Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. Ed. McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesGalán, J. (2017). Posicionamiento. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.htmlspa
dc.relation.referencesGrasset, G. (2015). Fijación de precios basados en la competencia. Lokad. Quantitative Supply Chain. https://www.lokad.com/es/definicion-de-fijacion-de-precios-basadosen-la-competenciaspa
dc.relation.referencesHernández, R., & Baptista, C. (2017). Metodología de la Investigación. Ed. Editorial Mc Graw Hill.spa
dc.relation.referencesHerrera, L. (2019). ¿Qué es la localización de productos en el Marketing? Rockcontec. https://rockcontent.com/es/blog/localizacion-de-productos/spa
dc.relation.referencesKotler, & Armstrong. (2013). Fundamentos de marketing. Ed. Pearson México.spa
dc.relation.referencesLópez, J. (2015). Publicidad. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/publicidad.htmlspa
dc.relation.referencesLopez, L., & Arroyo, N. (2018). Diseño del Plan de Mercadeo Estratégico en la Ese Hospital San Martín de Loba. [Tesis de grado. Universidad de Santander]. Repositorio Institucional. https://repositorio.udes.edu.co/entities/publication/81fce5c0-63dc46a3-9c8b-ee426e49c5f9spa
dc.relation.referencesMcCarthy, J. & Perreault, W. (2016). Marketing: planeación estratégica, de la teoría a la práctica. Ed. McGraw-Hillspa
dc.relation.referencesMesquita, R. (2018). ¿Qué es Marketing? Una guía completa del concepto, tipos, objetivos y estrategias. Rockcontent. https://rockcontent.com/es/blog/marketing-2/spa
dc.relation.referencesMinisterio de Salud y Protección social. (2020). Los retos del sistema de salud que dejó la pandemia por covid-19. Ministerio de Salud y Protección social. https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Los-retos-del-sistema-de-salud-que-dejo-lapandemia-por-covid-19.aspxspa
dc.relation.referencesNoriega, D. (2014). Growth: Marketing integrado de posicionamiento. Iniciativas estratégicas para posicionamiento. Diegonoriega.co. https://diegonoriega.co/growth-campana-integradas-de-posicionamiento-iniciativasestrategicas/spa
dc.relation.referencesOMS (2021). Cobertura sanitaria universal. Organización Mundial de la Salud. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/universal-health-coverage- (uhc)spa
dc.relation.referencesPayares, K., Parra, M., Navarro, E. & Naranjo, O. (2020). Mercadeo interno en las pequeñas y medianas empresas del sector salud de Barranquilla (Colombia). Información tecnológica, 31(1), 123-132. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000100123spa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2017). Definiciones de Marketing de salud. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/marketing-de-salud.htmlspa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2017). Imagen de marca. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/imagen-de-marca.html#referenciaspa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2017). Marketing de salud. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/marketing-de-salud.htmlspa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2017). Público objetivo. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/publico-objetivo.htmlspa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2017). Relaciones públicas. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/relaciones-publicas.htmlspa
dc.relation.referencesPeiró, R. (2018). Satisfacción del cliente. Economipedia. https://economipedia.com/?s=satisfacci%C3%B3n%2Bal%2Bclientespa
dc.relation.referencesPeralta, E. (2020). Marketing Mix: Qué es y Cómo Aplicarlo. Genwords. https://www.genwords.com/blog/que-es-marketing-mixspa
dc.relation.referencesRamón, C., & Arroyo, R. (2017). Evaluación del marketing mix de la campaña “Lava, Tapa, Voltea, Tira” en comunidades rurales de Tabasco, México. Horizonte sanitario, 16(3), 153-162. DOI: 10.19136/hs.a16n3.1782spa
dc.relation.referencesRico, S. (2021). Supersalud liquidará la EPS Ambuq. Consultor Salud. https://consultorsalud.com/supersalud-liquidara-la-eps-ambuq-fallos-operacionales/spa
dc.relation.referencesRobledo, R. (2012). La relación entre precio, calidad y los estándares internacionales de calidad. Gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/relacion-precio-calidadestandares-internacionales-calidad/spa
dc.relation.referencesRoldán, P. (2016). Diferenciación de producto. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/diferenciacion-de-producto.htmlspa
dc.relation.referencesThompson, I. (2016). La Estrategia de Mercadotecnia. Promonegocios.net. https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/estrategias-mercadotecnia.htmlspa
dc.relation.referencesUniversidad Católica San Pablo (2019). Conoce qué es la gestión de infraestructura. Escuela de Postgrados Universidad Católica San Pablo. https://postgrado.ucsp.edu.pe/programa-de-especializacion/que-es-gestioninfraestructura/#:~:text=Definici%C3%B3n%20de%20gesti%C3%B3n%20de%20i nfraestructura,externos%20para%20la%20eficacia%20general.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.lembMarketing.spa
dc.subject.lembEstrategia.spa
dc.subject.lembSalud.spa
dc.titleEstrategias de Marketing Implementadas por las Entidades Promotoras de Salud para Ofertar sus Servicios en la Ciudad de Sincelejo, Sucre. /spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
5650c23a-bfac-48c7-b269-73071aa1a596.pdf
Tamaño:
1.62 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción: