Evaluación de procesos de gestión clínica basada en la dinámica de sistemas en una IPS en el municipio de Sincelejo, Colombia /

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dc.contributor.advisorMontero Pérez, Jairo Andrésspa
dc.contributor.advisorLock de la Cruz, Rosario Victoriaspa
dc.contributor.authorVega Julio, Ana Corinaspa
dc.contributor.authorFernández Mendoza, Arnold Joséspa
dc.date.issued2021spa
dc.descriptionUn CD Rom (2.6 MB) : 148 páginas ; figuras, tablas ; 12 cmspa
dc.description.abstractLa asistencia médica de calidad se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales de la gestión clínica, donde cada vez es más difícil ocultar la necesidad de gestionar controles para una evaluación efectiva. En una clínica en particular, no excepta de la problemática nacional, presenta deficiencias en el servicio de atención médica que denota la ausencia de una evaluación sistémica del comportamiento de las variables críticas. La investigación tiene como objetivo evaluar los procesos principales de gestión clínica mediante un análisis descriptivo y un diseño correlacional sustentado en la aplicación de la dinámica de sistemas. Se desarrolló un modelo de simulación de la interacción de la demanda, capacidad e indicadores estructurados, donde se describe el flujo de pacientes y las principales correlaciones entre los procesos de urgencia, hospitalización, cirugía y consulta externa. Los principales resultados referentes a la eficiencia, rendimiento, capacidad y tiempos de procesos muestran que el 11.5% de los indicadores se hallan inconformes y el 30% requieren revisión; al analizar por procesos se identificaron correlaciones críticas entre Urgencia y Hospitalización en cuanto a la capacidad, por lo cual se sugiere adicionar 2 médicos en urgencia y 35 camas en hospitalización, así mismo, motivar a los usuarios a acudir a consulta externa de manera frecuente, incentivando la prevención. El trabajo.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameArquitectospa
dc.description.notesTrabajo de grado(Ingeniero Industrial) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Básicas, Ingenierías y Arquitectura. Programa de Ingeniería Industrial. Sincelejo, 2021.spa
dc.format.extentUn CD Rom (2.6 MB) : 148 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.barcodeT-08450spa
dc.identifier.localINI-08450 2021spa
dc.identifier.urlhttps://catalogo.cecar.edu.co/bib/34162spa
dc.publisherCorporación Universitaria del Caribe – CECARspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Básicas, Ingenierías y Arquitecturaspa
dc.publisher.placeSincelejospa
dc.publisher.programArquitecturaspa
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dc.subject.lembAdministración -- Métodos de simulación.spa
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dc.subject.lembSalud pública -- Evaluación.spa
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