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Incidencia del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores en las Instituciones Bancarias: Caso Bancamia S.A /

Resumen en español

En la siguiente investigación se realiza un diagnostico sobre la problemática del estrés laboral en las empresas del sector bancario, describiendo diversos modos de cómo se generan estos episodios de dicha enfermedad afectando a los colaboradores de determinada empresa en su desempeño productivo en el cumplimiento de sus labores. En la investigación se plasman como caso referente las fuentes generadoras de esta problemática, donde sin duda alguna el estrés es el principal agente generador de desmotivación en la productividad del colaborador, afectando directamente su salud. A través de instrumentos metodológicos como la encuesta, entrevistas etc, se logró determinar factores o variables determinantes donde se llevó a cabo la realización de una propuesta y recomendaciones para erradicar el problema; que no son excluyentes si no antes, por el contrario, un ingrediente más para darle solución satisfactoria a la problemática planteada. El trabajo.