Prieto Baldovino, Francia Helena | 2017

La toma de decisiones es un factor determinante en las empresas puesto que afecta no solo los resultados sobre las inversiones de capital financiero, sino que influye también en el impacto económico y social y de manera significativa en la calidad de vida de las personas. En este sentido, a las instituciones de educación superior les compete responsabilidad en la formación de los futuros profesionales de la administración, puesto que son ellos quienes van a liderar los aspectos fundantes, administrativos y productivos de las organizaciones en un entorno cada vez más cambiante. La evolución de los programas de Administración de Empresas en la ciudad de Sincelejo, se ha caracterizado por tener un índice ascendente donde el número de programas que se ofrecen en las diferentes instituciones de educación superior ha venido aumentando desde el momento de los inicios hasta la fecha, de tal manera que se ha convertido en uno de los programas con más aceptación dentro de los aspirantes a profesionalizarse en la región. Esto ha incrementado el número de egresados en esta profesión convirtiéndose en un tema específico para estudiar su contribución en el desarrollo empresarial teniendo en cuenta su desempeño, perfil profesional y ocupacional articulado a las necesidades del entorno. La formación de los profesionales en Administración de Empresas en Sincelejo va de la mano con los aspectos de formación de estos profesionales en el país. Conocer el origen y evolución de los mismos se hace necesario puesto que contribuye al direccionamiento y dinámica para determinar la trayectoria profesional de los egresados, partiendo del análisis realizado en las instituciones objeto de estudio, donde se determine los factores que influyen en el quehacer profesional y ocupacional de los graduados para detectar el nivel de aceptación de los mismos en el mercado laboral y empresarial, identificando así a los egresados del programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria del Caribe, de tal manera que permita realizar un diagnóstico sobre las condiciones y características del mismo mercado laboral para establecer la trayectoria profesional de los profesionales que han egresado y graduado de este programa en la institución de educación superior identificada.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Las organizaciones valoran ahora el ambiente de trabajo para generar un mejor ambiente de laboral es la política Institucional en el cuerpo de custodia y vigilancia de la colonia agrícola de Acacías, esto genera un valor inapreciable cuyo resultado sería aumentar la productividad laboral de las personas que allí operan. Por las funciones y actividades de alto riesgo que asumen los funcionarios del INPEC las cuales son vigilar, custodiar y re socializar las personas que se encuentran en prisión por cometer actos ilícitos que van en contra de la ley y que muchas de ellas pertenecen a grupos armados al margen de la ley. Por tal razón el ambiente laboral en que se desempeña los funcionarios de la Colonia, debe ser un entorno que brinde las condiciones y las expectativas que mejoren la calidad de vida de este personal, por todo lo anterior esta es la razón que nos motiva a conocer cuál es el grado de satisfacción que allí se evidencia y es por eso que se plantea la idea de evaluar el clima laboral dentro de la institución tomando como herramienta fuentes primarias como la técnica de las encuestas.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Con base en la problemática evidenciada que relaciona el clima laboral interno que afecta directamente en la calidad de la prestación del servicio y que se ve reflejado en la satisfacción tanto de colaboradores y en general del clima organizacional de la corporación clínica Universidad cooperativa de Colombia de Villavicencio – área de urgencias. El ambiente organizacional es de vital importancia para toda la organización, por cuanto ayuda en la comunicación, satisfacción, y al buen desempeño de la funciones de todo el personal que la integra. Por ello la corporación debe tener un buen ambiente laboral, basado en indicadores de calidad que se manejan en la clínica para contrarrestar el alto porcentaje de insatisfacción por parte del usuario en la atención oportuna y de calidad. La metodología aplicada fue de tipo descriptivo. Los resultados permitieron establecer mediante el diagnóstico cuanto tiempo llevan trabajando en la organización, el grado de satisfacción en el área que labora, los diferentes conflictos dentro de grupo de trabajo en los últimos 6 meses, la comunicación entre el grupo de trabajo, la importancia de trabajo en equipo y si el esfuerzo es valorado al desempeñar eficientemente sus funciones, entre otros.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

La afiliación de los trabajadores es un tema de gran importancia para la Superintendencia del subsidio familiar, por esta razón ha expedido actos administrativos tendientes a que la Cajas de Compensación Familiar, adopten medidas o mecanismos para que tengan la base de datos actualizadas con todos los trabajadores y sus empresas, y que estos a su vez reciban los beneficios de ley. La propuesta del documento es la de realizar una aproximación en el tema de trabajadores no afiliados a la Caja de Compensación Regional de Meta, que según los datos estadísticos de sus informes asciende a 33.826 que corresponde al 39,17%. Por otra parte el documento plantea una serie de afirmaciones de trabajadores y empresarios que de alguna manera nos permite entender la causas por las cuales no se ha realizado este procedimiento, máxime cuando existe toda una normatividad que obliga a las Cajas de compensación a que todos los trabajadores de las empresas afiliadas deben estar inscritos en su base de datos.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

La comunicación interna bien encaminada nos da la oportunidad de desarrollar el espíritu de pertenencia del personal, es decir, la comunicación interna no exige que “tenga sentido de pertenencia”, si no que le da buenas razones para que nazca ese sentimiento en cada persona de la institución. Este sentido de pertenencia se constituye cuando se une a la identidad un deseo de formar parte de un “nosotros”. El estar bien informados constituye una fuente de energía importante para la organización para poder tomar decisiones respecto a aspectos relevantes de su entorno. Las empresas pueden lograr un alto desempeño organizacional gracias a un buen sistema de comunicación interna que se vea reflejado en sus clientes.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

La Dirección eficiente de los centros de reclusión del País, requiere de profesionales con capacidad de resolución de conflictos y ante todo un entendimiento por la administración, como herramienta de contribución al desarrollo social. La dirección de establecimientos de reclusión en Colombia tiende a convertirse en uno de los cargos públicos más importantes, debido al crecimiento exagerado de personas privadas de la libertad y la problemática asociada al sistema penitenciario y carcelario. En la administración de establecimientos de reclusión se construido esperanza de resocialización de infractores de la ley, con la intensión de armonizar los diferentes procesos de resocialización a través de las buenas prácticas de la administración. En el actual trabajo de investigación se hace una descripción del problema, el cual se sustenta en la falta de herramientas para el ejercicio de administrar las cárceles del País, donde los recursos económicos y de talento humano se pierden por mal manejo, por no tener la experiencia y el conocimiento en administración. Para determinar algunas variables realizo la aplicación de una encuesta de tipo cerrada, luego, se identifica algunas realidades de la actualidad en el ejercicio de direccionamiento de establecimientos de reclusión, teniendo como base el cuestionario aplicado por medio de correos electrónicos, llamadas telefónicas, uso del Facebook, el twitter y aplicación personalizada del instrumento. Se realiza un análisis de cada una de las variables, finalizando con la construcción de un perfil académico para los directores de centros de reclusión de Colombia, teniendo en Construcción del perfil profesional para los Directores de Establecimientos de Reclusión en Colombia División de Educación a Distancia Villavicencio - Meta 2013cuenta las dificultades o falencias detectadas mediante la aplicación de la encuesta.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2017

El presente trabajo contiene un estudio minucioso de la situación de clima laboral en la empresa Gaseosas de Córdoba S.A. Villavicencio, en el cual se pretende demostrar como la falta de aplicación de los conceptos de las teorías administrativas impactan directamente en las operaciones de la compañía y específicamente a los colaboradores de ésta, basándonos en un estudio previo de los conceptos, teorías y conclusiones generalmente aceptadas acerca de la motivación, la aplicación y comparación de los mismos con la situación motivacional actual de los colaboradores de la mencionada organización y un listado de posibles soluciones de acuerdo a las diferencias encontradas.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2016

La realización del diagnóstico general a la Caja de Compensación Familiar, Comfacasanare del Municipio de Yopal, conllevó a detectar las variables internas y externas que influyen en el cumplimiento de los objetivos en procura de satisfacer las necesidades de los usuarios en pro de un mejoramiento efectivo de sus operaciones. De ahí que sus objetivos lograron realizar el diagnóstico aplicando un cuestionario que garantizó medir la capacidad gerencial de la organización, al igual que identificar los elementos que caracterizan los factores internos y externos en la gestión de la organización; como también plantear alternativas de actuación para la mejora de la competitividad y el éxito empresarial de la misma. El tipo de investigación aplicado fue estudio de caso si se tiene en cuenta que este orienta y organiza la empresa en cuanto a los individuos, grupos, logrando con ello, un proceso de mejoramiento continuo y un constante progreso gradual con la participación de todos sus colaboradores, estableciendo desde luego patrones culturales, procesos, y el significado de sus relaciones interpersonales y con el medio. El diagnóstico permitió pasar de un estado de limitaciones a conocimientos sobre los cambios y estrategias para vencer la resistencia, y por ende obtener una mayor supervivencia, rentabilidad, crecimiento, fortalecimiento y posicionamiento acorde con su objeto social.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

El concepto de Evaluación del Desempeño es un tema que ha despertado innumerables opiniones, referente a la importancia que este instrumento tiene como proceso de medición de los colaboradores al interior de las organizaciones. Sin embargo, en CORPORIENTAR no se ha hecho para una verificación real de sus efectos y los beneficios que puede traer con su implementación. Se debe pensar que la evaluación del desempeño es una inspección de calidad en la línea de montaje, más que todo si su objeto social es la educación, es un instrumento importante que tiene como finalidad mejorar los resultados de los recursos humanos. Este proceso se ha concebido de una forma pasiva, mecanizada y limitada para quienes colaboran con la Corporación. Sin embargo, existe una experiencia acumulada en el que hacer de los diferentes profesionales, lo cual permite afirmar que la Evaluación del Desempeño no puede restringirse solo a un simple juicio del Gerente de CORPORIENTAR con respecto al desarrollo y comportamiento funcional de los colaboradores; es necesario indagar a fondo y localizar las causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado, con el fin de modificar los procesos en el desempeño, dando a conocer el por qué y el cómo debe hacerse, si es que lo amerita. Con base en lo expuesto, se estima que una evaluación de desempeño debe ser vista como un acuerdo entre el evaluador y el evaluado, teniendo como punto de partida la cultura organizacional que se desea alcanzar, lo que equivaldria a una política de calidad donde participa todo el equipo de trabajo. Además, desde el punto de vista de la razón de ser del instrumento, es importante diseñarlo, que es la propuesta del presente trabajo, y que tiene como fin fundamental mejorar los procesos de capacitación, optimizar y potencialiar las fortalezas de los profesionales vinculados a CORPORIENTAR.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Un modelo de gestión del talento humano para Bancolombia Acacias, contribuirá a que se obtenga personal altamente calificado para desempeñar de una manera eficiente las atribuciones de su puesto de trabajo, busca contribuir positivamente a esta empresa en el fortalecimiento del sistema ya existente. Se utiliza el método cualitativo a través de la aplicación de entrevistas realizadas a varios empleados, esta investigación permitió detectar la falta de la aplicabilidad y funcionabilidad del departamento del talento humano en esta sucursal del banco, lo que limita la posibilidad a muchas personas a participar de las convocatorias para cargos en la empresa, por otro lado, se identificó la falta de comunicación y apoyo mutuo entre sus funcionarios, la falta de compañerismo y poco entusiasmo en la realización de sus funciones. El trabajo se realizó con el propósito de que la contratación de personal se lleve a cabo mediante una correcta toma de decisiones, con base a unos fundamentos que compruebe que la contratación final fue la ideal, esto con el fin de reducir los niveles de rotación que tiene la empresa en estos momentos.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

El rendimiento de una organización en relación con la sociedad en que opera y su impacto sobre el medio ambiente se ha convertido en una parte fundamental de medición de su rendimiento global y su capacidad para seguir funcionando con eficacia. Esto es, en parte, un reflejo del creciente reconocimiento de la necesidad de garantizar los ecosistemas sanos, la equidad social y la buena gobernanza de la organización. A la larga, todas las actividades de las organizaciones dependen de la salud de los ecosistemas del mundo. Las organizaciones están sujetas a un mayor escrutinio por parte de sus interlocutores. Este trabajo de investigación tiene por objetivo construir un programa específico de Responsabilidad Social para la Colonia Agrícola de Acacias, que contribuya con el mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados y la comunidad, haciendo una descripción de los principios que conformaran el programa básico de responsabilidad social empresarial y que sirve de insumo para la certificación de la norma técnica ISO 26000, para el cumplimiento de este objetivo se cumple lo siguiente: identificar los factores que inducen a que la Colonia Agrícola de Mínima Seguridad de Acacías Meta, no cuente con un programa de responsabilidad social empresarial, posteriormente se determina los criterios de la Responsabilidad social empresarial que puedan utilizarse en el programa de RSE para la Colonia Agrícola y al final se construye el programa específico de RSE, para la Colonia Agrícola de Acacías.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Para trabajar con eficiencia, es necesario estar en buenas condiciones de salud, pero desafortunadamente en muchas ocasiones, el trabajo contribuye a deteriorar la salud del individuo al exponerlo a diferentes factores de riesgo que favorecen la aparición de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, los cuales influyen en el estado y la capacidad tanto física como mental del individuo y además en el proceso productivo. Las condiciones de vida de los trabajadores quienes son el motor del país, dependen en gran parte de un óptimo ambiente laboral, su análisis constante permite la detección de los diferentes factores de riesgo, los cuales se constituyen en un elemento nocivo para la salud del trabajador. De esta manera se hace necesario plantear estrategias de intervención interdisciplinaria, tendientes a mantener los más altos niveles de salud posible dentro de la población trabajadora. Conocer la relación entre la salud, la enfermedad y el trabajo, ya que este último es un factor determinante en el estado de salud del individuo. En segunda instancia el conocimiento de la Salud ocupacional como área de la salud, permite identificar las diferentes actividades desarrolladas en las áreas de medicina del trabajo, seguridad industrial e higiene industrial, para así poder planear, ejecutar y evaluar actividades del que hacer fisioterapéutico propiamente dicho en el área de salud ocupacional. Finalmente la legislación en salud ocupacional, abre la posibilidad a través de la normatividad vigente de involucrar al profesional fisioterapeuta en la realización de actividades tendientes a mejorar o preservar la salud de la población trabajadora.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

El proceso de estandarización de limpieza y desinfección en hospitalización de la Corporación Clínica Cooperativa de Colombia. Permitió analizar los componentes de riesgo del ambiente físico y establecer los procedimientos de vinculación de personal, a su vez elaboración de la guía y protocolos que ejecuta la empresa Sociaseo S.A., para ser más eficaz y eficiente sus operaciones. La metodología aplicada fue de carácter descriptivo, lo cual permitió realizar una entrevista al director de mantenimiento y aseo de la corporación. Los resultados mostraron falencias en la utilización de implementos de aseo, la forma como está administrada la Corporación y la manera como se lleva a cabo la recolección de los desechos hospitalarios; para lo cual se clasifican adecuada y pertinentemente.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

La administración moderna reconoce que el capital humano es un factor que puede determinar el éxito o el fracaso de las organizaciones públicas y privadas. Sin embargo, la administración de las organizaciones públicas y privadas del siglo XXI todavía no logra resolver problemas ancestrales relacionados con las conductas negativas de las personas que trabajan en ellas. Tal es el caso del mobbing, que también se conoce como acoso psicológico. El mobbing es un término científico que describe un comportamiento individual o de grupo en el que se establecen relaciones de acoso y hostigamiento entre dos o más integrantes de un equipo de trabajo. Tal situación provoca un clima de hostilidad y violencia entre acosador y víctima que dificulta y puede llegar a deteriorar en forma irreversible el buen desempeño y la salud de los trabajadores. El mobbing es una forma de agresión que contribuye a generar un ambiente laboral que no favorece el buen desempeño de la organización. Se trata de un fenómeno complejo que conjuga diferentes factores psicológicos, sociales, éticos y jurídicos con repercusiones culturales, económicas y políticas. Por tanto, para estudiarlo hay que considerar las características psicológicas de los individuos y las que son inherentes a la organización a la que pertenecen, así como el contexto social y cultural en el que funciona la organización. Estrategias de fortalecimiento para la desercion laboral de la empresa llanogas s.a, en VILLAVICENCIO META División de Educación a Distancia Villavicencio - Meta 2013 10 La empresa LLANOGAS S.A, está consolidada como una de las empresas más solidas del departamento del Meta, pero viene presentando una problemática asociada al mobbing, situación que dificulta el cumplimiento de la misión empresarial, por esta razón es importante la construcción de estrategias que permitan re-direccionar el ambiente laboral.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Las estrategias organizacionales y laborales que permita a la empresa Bavaria S.A., adoptar el sistema de contratación directa a los vendedores por sistema Outsourcing, conlleva sin lugar a dudas a una mayor productividad y competitividad. De ahí la relevancia de identificar los mecanismos de contratación por las empresas de servicios temporales, determinar las ventajas y desventajas y conocer las estrategias de gestión como mecanismo estratégico de eficacia y eficiencia laboral. La metodología establecida durante el proceso de investigación fue descriptiva, reseña como viene creciéndola investigación de no ser contratados directamente por la Empresa Bavaria S.A., y las ventajas para ser más productivos. Los resultados contribuyen a establecer la ética como fuente de ventaja competitiva y utilización de la contratación directa como opción para que los vendedores laboren con mayor responsabilidad y compromiso.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

Los factores determinantes en el nivel de satisfacción de los empleados de Davivienda para detectar el clima organizacional de la sede de Villavicencio permiten mostrar las generalidades de la organización a partir del proceso evolutivo que esta entidad financiera ha tenido desde el origen hasta el día de hoy. Incluye los aspectos corporativos (misión, visión, filosofía, objetivos, principios y valores), número de empleados, estructura organizacional y la respectiva remuneración salarial. La problemática se centra en el desconocimiento de los métodos apropiados para tratar las limitaciones en cuanto alcanzar los niveles de satisfacción del cliente externo y ofrecer un portafolio de servicios acorde con las condiciones del mercado. Los objetivos del trabajo conllevan a realizar un diagnóstico del clima organizacional que permitió conocer el nivel de satisfacción de los funcionarios, a la vez se realizó la matriz y análisis DOFA a partir del diagnóstico, incluye el plan de acción y su inversión con el propósito de mejorar la satisfacción y el clima organizacional de los colaboradores. La metodología aplicada fue de tipo descriptivo. Los resultados permitieron evidenciar los puntos fuertes y débiles que presentan los funcionarios de Davivienda. Razón por la cual se ofrece un plan de acción y su inversión que permita mejorar la satisfacción y el clima organizacional de los mismos; teniendo en cuenta los componentes de: comunicación, procesos internos, factor cliente, capacitación, formación y crecimiento.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2015

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

El reconocimiento de la importancia de las personas para el desarrollo de las organizaciones, especialmente por la posibilidad de construir ventaja competitiva fundamentada en el talento humano, avocado el interés de directivos e investigadores de gestión humana sobre los gerentes de dicha área. Con frecuencia se les critica, se les exigen resultados, se les demanda cambiar sus roles y métodos, y, en general, se espera más eficacia en su actuar, sin embargo en algunas empresas como la Colonia agrícola su protagonismo es minino por el mismo deficiente resultado de sus actuaciones. De otra parte, en las organizaciones se ha generado un cambio significativo en la gestión humana por efectos de la globalización, el impacto de la tecnología sobre los procesos de recursos humanos, el rediseño de las organizaciones y el reconocimiento de nuevas fuentes de ventaja competitiva, como el conocimiento convertido en capital intelectual. Lo anterior ha significado nuevos retos en la dirección de las personas, pues se espera que el área de gestión humana, a través de las actividades que le son propias, responda a desafíos como reducir los ciclos productivos, mejorar la calidad, aumentar la satisfacción de clientes, trabajadores y accionistas, y gestionar las transformaciones culturales, entre otros. La Colonia agrícola como establecimiento público debe ser ejemplo en el manejo adecuado del sistema de gestión del talento humano, por su condición de empresa resocializadora, que todo debe trasmitirse mediante el ejemplo.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2016

El origen de la industria de seguridad privada a mediados del siglo XVII (1963) se da en el Reino Unido, sin embargo, en Latinoamérica empezó a tener forma poco antes de 1.980. El sector poco a poco se ha ido moldeando y adaptando a los recursos disponibles en el mercado y a las necesidades de sus clientes se considera a la década de 1990 el verdadero comienzo de la industria de seguridad privada ya que a partir de entonces se obtuvo una consolidación del sector debido a los crecientes niveles de inseguridad presentes en todos los países, El sector de la seguridad privada en la década actual continua teniendo una demanda que crece día a día, volviéndose cada vez más selectiva y diversificada. Estas empresas han evolucionado favorablemente tanto así que la incorporación de la tecnología ha ido de la mano con este progreso, usando sistemas electrónicos de seguridad y demás herramientas que han ayudado a contrarrestar la delincuencia, la cual aumenta debido a la relación directa que tiene con los índices de pobreza, desempleo, injusticia, falta de beneficios sociales, los cuales ante la dificultad de mejorarlos y más aún ante la ausencia de una buena base, se han mantenido y han tomado mayor fuerza conforme del pasar de los años. La demanda de seguridad que crean estos problemas sociales negativos, es por tanto extensa y al no ser cubiertas por el accionar gubernamental ha llevado a que la sociedad en general busque alternativas que le garanticen tranquilidad, personal, familiar, patrimonial y social. Lo que se pretende a manera de reflexión es llevar a cabo un análisis y evolución que lleve al lector finalmente a una comprensión general del mercado, concentrando el esfuerzo en tratar de identificar las razones y la evolución histórica, el porqué de su aparición en el mercado nacional empresa y proveedora de empleo, las proyecciones a mediano y largo plazo, razonamientos y adaptaciones jurídicas dentro de la realidad Colombiana. Los orígenes de la seguridad privada en Colombia tienen sus bases en las empresas de transporte de valores, pero finalmente en los años 70 donde se fundan formalmente las empresas jurídicas de vigilancia privada constituidas en su mayoría por personas retirados de las fuerzas militares y de policía, que con base en los conocimientos obtenidos en su vida profesional encontraban en este sector un campo de aplicación de índole privada. El clima organizacional es un factor básico en las apreciaciones que los trabajadores tienen de las estructuras y procesos que ocurren en el medio laboral, su importancia radica en el hecho de que la conducta de un empleado es el resultado de las percepciones que tenga de la organización; las cuales van a depender, en gran medida, de las actividades, interacciones y otras series de experiencia que otros seres tengan.

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2014

El talento humano es una estructura de atributos que son necesarios para el desempeño de situaciones específicas, de manera que los profesionales puedan resolver los problemas de forma autónoma y flexible, con todos los conocimientos, actitudes, destrezas y habilidades. El sistema de gestión del recurso humano se forma de manera rápida que a partir de parámetros básicos se utiliza, de este modo, la estructuración del sistema de gestión de talento humano no solo se realiza siguiendo solamente un básico de gestión y manejo de la información, como normalmente se da en cualquier empresa, sino que se maneja por otros lineamientos, el proceso de gestión se maneja técnicamente usando herramientas básicas de reclutamiento, psicología y selección. AGROCOOP, tiene como idea para sus clientes la búsqueda constante de la calidad de sus empresas y proyectos, de igual manera busca la creación de un sistema de organización empresarial visto del cooperativismo que permite generar proyectos, planes, estrategias, y actividades que impacten en lo económico, educativo, social y cultural todas sus comunidades. Se espera brindar varios beneficios con esta investigación los cuales redundarán en bien de la organización que la tomará y apropiará para su implementación, en los que se resaltan los siguientes: Estimulación de las competencias de nuestros trabajadores y su educación preescolar a través de la puesta en práctica de nuevos fundamentos de gestión. Optimización de todos los recursos que se necesitan para el mejoramiento día a día con base a la gestión por competencias. Personal capacitado en el uso apropiado de las técnicas de gestión en el proceso de selección. Un modelo que permita una buena gestión Implementación del Área de Recursos Humanos en la Cooperativa de Servicios Integrales, AGROCOOP por competencias en la organización, validando para la integración de todos y cada uno de los conocimientos.