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Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC – ISO/IEC 17025 en el laboratorio Alex José Bracamonte Miranda - Ingeniería geotécnica E. U. /

Resumen en español

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC-ISO/IEC 17025 para el laboratorio Alex José Bracamonte Miranda Ingeniería Geotécnica E.U a través de tres etapas: la primera en la que se desarrolló el diagnóstico del estado inicial del Laboratorio con el fin de conocer las condiciones de este; en la segunda se diseñó una estructura basada en procesos teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la primera etapa, y la tercera etapa en la que se crea la documentación relacionada con el sistema de gestión de calidad para el laboratorio; como resultado se obtuvo el cumplimiento de los requisitos relativos a la gestión y los requisitos técnicos que exige la norma a nivel documental.