Determinación de la gestión de los conocimientos según la NTC ISO 9001:2015 para la operación de los procesos académicos y administrativos de la Corporación Universitaria del Caribe - CECAR /
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Este proyecto tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión del conocimiento para la Corporación Universitaria del Caribe CECAR y que esté encuadrado en el sistema de gestión de calidad de la Institución. Como metodología se inició con la planificación y creación del procedimiento de gestión del conocimiento, permitieron establecer las actividades necesarias para implementar y formalizar un modelo de gestión del conocimiento basado en un sistema de gestión de calidad; seguido de la construcción del inventario de información y finalmente la identificación y recolección de los conocimientos por medio de la Matriz de Activos. El trabajo.
Resumen en español
This project aims to design a knowledge management model for the Corporación Universitaria del Caribe CECAR and that is part of the Institution's quality management system. As a methodology began with the planning and creation of the knowledge management procedure, they allowed establishing the necessary activities to implement and formalize a knowledge management model based on a quality management system; followed by the construction of the information inventory and finally the identification and collection of knowledge through the Asset Matrix. El trabajo.