Modelo de evaluación por competencias para el área de atención al usuario IPS avenida 40 corporación saludcoop /

Abstract

El diseño del Modelo de Evaluación por competencias para el área de atención al usuario IPS Avenida 40 Corporación Saludcoop, es importante porque contribuye a valorar la interacción de disposiciones del talento humano que la integra, identificar conocimiento, habilidades y destrezas de cada uno de los funcionarios; ayudando a que las competencias de logro y acción, ayuda y servicio, liderazgo y dirección, conlleven a que el clima organización sea más ameno, productivo, y establezca un ambiente propicio laboral. Los objetivos conllevaron a realizar el diagnóstico con respecto a las necesidades de la corporación en el área de atención al usuario; asimismo asociar competencias general y específica; finalizando con el diseño del modelo de evaluación de desempeño por competencias.