Prieto Baldovino, Francia Helena | 2014

Las empresas hoy en día buscan ser más competitivas en todo los aspectos, desde la calidad del servicio hasta el crear un buen ambiente laborar para el desempeño del personal que trabaja. Después de los estudios que se realizaron en la organización Inversiones Transportes González S.C.A el diagnostico en general que se le formulo mostro que un departamento de recursos humanos bien establecido no existe en la organización, se evidenciaron áreas o departamentos mal estipulado en el organigrama y valores organizacionales no están bien establecidos, la organización periódicamente utiliza programas para verificar su plan estratégicos para la mejora continua de sus actividades y la satisfacción de sus empleados. Para lograr el objetivo con la realización de los diagnósticos se evidenciaron el estado actual de los procesos gerenciales del recurso humano, partiendo de la situación actual para proponer una situación ideal, se hizo un análisis de la gerencia del recurso humano de la empresa aplicando dentro de sus procesos el tipo de estrategias que permitía desarrollar habilidades gerenciales en sus empleados de tal manera que se puedo diseñar la estructura orgánica implementando nuevos cargos y reestructurando otros sin eliminar su esencia. Se realiza una propuesta basada en los hallazgos del diagnóstico donde se implementó el departamento de recursos humanos creando tres nuevos cargos para implementar el proceso de administración del mismo en la organización. Los datos encontrados permitieron las realización del diagnostico general de la organización utilizando métodos cualitativos y cuantitativos los cuales fueron cruzados para dar mayor confiabilidad en los resultados que conduzcan al fortalecimiento del modelo de gestión por competencia que se está aplicando en la organización, se llevaron a cabo todo estos procesos de la gerencia del recurso humano con el fin de establecer medidas estratégicas que permitan mejorar los resultados obtenidos. Finalizando en la propuesta de la estructura organizacional, teniendo en cuenta los resultados encontrados en el diagnóstico, se pudo encontrar la falencia en la parte correspondiente a la estructura orgánica, la cual genera traumatismo al momento de tomar las decisiones. El objetivo general que proponemos es evaluar los procesos que se realizan para la selección de personal en el área de recursos humano de la organización Inversiones Transportes González S.C.A.