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Modelo aplicado del Balanced Scorecard a la Empresa Friocosta S.A. radicada en la ciudad de Montería

Resumen en español

El Balanced ScoreCard, fue presentado en la revista Harvard Business Review, en 1992, por los profesores Robert Kaplan y David Norton, quienes plantearon que el BSC es un sistema de administración que ve a las organizaciones de forma integral, más allá de la perspectiva financiera. Este sistema permite generar procesos de medición mas allá de los valores monetarios, que si bien, arrojan información valiosa para la organización y que además de la perspectiva financiera, existen en el interior de cada organización otras perspectivas que al ser identificadas y medidas, pueden beneficiar en gran medida el desarrollo funcional de la organización.