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Intervención a la Clinica Cardiovascular Ltda de la ciudad de Montería en lo referente al proceso de selección de personal

Resumen en español

La sociedad cordobesa de cirugía vascular (Clínica cardiovascular Ltda.) identificada con Nit. 800 215 019 – 5, es una institución fundada el 18 de abril de 6 1997 con el fin de prestar un servicio social en lo relacionado con la salud, tanto general como en enfermedades cardiovasculares medicas y quirúrgicas, así como la atención del paciente en estado crítico. La intervención de hizo directamente sobre la Gestión del Talento Humano en la empresa Clínica Cardiovascular Ltda, para identificar las fortalezas y debilidades de los procesos en la selección de personal. Este proceso de diagnostico involucro a la parte administrativa del talento humano como a los trabajadores. Para la recolección de la información se hizo necesario recurrir a encuestas previamente diseñadas por el grupo interventor, con el objeto de identificar los problemas tanto de la parte administrativa como de la parte operativa. Se realizo una encuesta directamente sobre el área administrativa sobre la persona encargada de la Gestión del Talento Humano en la empresa; y se realizaron 9 encuestas en la parte operativa para un total de 10 encuestas. Con la información obtenida de los cuestionarios, se clasificaron las respuestas a cada una de las preguntas realizadas posteriormente, posteriormente fueron tabuladas y presentadas estadísticamente a través de porcentaje y tortas estadísticas. Se procedió posteriormente a un análisis de resultados de los dos (2) cuestionarios, a manera de resumen y con estos datos, se sacaron conclusiones y posteriormente recomendaciones tendientes a mejorar el proceso de selección de recursos humanos, y en general el proceso de gestión de recursos humanos en la empresa. Analizando la información recopilada en la dependencia de talento humano, observamos que en la empresa están en una misma persona las funciones de calidad y gestión del talento humano, lo que muestra la poca relevancia que la gestión del talento humano tiene por si sola, para la empresa. Otra de las problemáticas observadas tiene que ver, con que la empresa carece de un diseño del proceso de selección de personal orientado a competencias. De los resultados podemos establecer que la empresa tiene establecida una metodología de selección del recurso humano tradicional, esto es, que los procesos de selección de personal, están enfocados a determinar el conocimiento de los aspirantes al cargo y los resultados de la evaluación psicológica. Se puede apreciar de igual forma, que la empresa adolece de una descripción precisa de los cargos y puestos de trabajo, así como también carece de una evaluación estandarizada de los empleados, pues ésta evaluación se hace, por la simple observación del desempeño de los empleados. Por otro lado, los empleados consideran que no se dispone de un plan de carrera, y desarrollo en la empresa. Vista toda esta problemática el grupo interventor, ha decidido intervenir sobre unos de éstos aspectos, el cual es el proceso de selección de personal por considerarlo que es el más crítico. Como objetivo de este trabajo es diseñar un modelo de selección de personal optimo para la empresa, mediante el análisis del actual proceso de selección.