Cuadro de mando integral como herramienta gerencial para la empresa Inversiones y Suministros del Ariari Ltda. /

Resumen en español

El desarrollo como cuadro de mando integral como herramienta gerencial para la empresa Inversiones y Suministros del Ariari Ltda.; presenta como objetivos: la realización de diagnóstico para conocer la dirección estratégica llevado a cabo por la empresa; identificación de indicadores que establecen la estrategia en objetivos desde la perspectiva; financiera, cliente, procesos internos, formación y crecimiento. Así mismo esquema estratégico de relación causa – efecto que contribuya al desarrollo del cuadro de mando integral. La metodología aplicada destaca los enfoques cuantitativo – cualitativo; tipo de investigación descriptivo – exploratoria. Método de investigación inductivo. Los resultados permitieron establecen los componentes de control, financiero, estilo de dirección y normas administrativas, planeación, organización y componente de motivación; con sus respectivos indicadores; estableciéndose para ello en variables de la (V1-V5), (V6-V7), (V8-V15), (V16-V24), (V25-V33), (V34-V41), Aspectos que son relacionados en el formato de encuesta. El trabajo.