Sobrecarga laboral en los profesionales de la salud y su relación con la seguridad del paciente en el Hospital San Rafael Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba /

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dc.contributor.advisorArrieta, Germánspa
dc.contributor.authorAcosta Vásquez, Yissela del Carmenspa
dc.contributor.authorOtero Castaño, Angélica Maríaspa
dc.contributor.authorZarate Carrillo, Eibys Elenaspa
dc.date.issued2020spa
dc.descriptionUn CD Rom (755 KB) : 59 páginas ; gráficas, tablas ; 12 cmspa
dc.description.abstractEn el Hospital San Rafael Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba, hay jornadas de trabajo extensas y situaciones estresantes en el servicio de atención salud, y todo ello, ha contribuido a que se potencialice la sobrecarga laboral, y tal hecho, puede incidir en la calidad del cuidado y seguridad del paciente y llegar a afectar el desempeño laboral de los profesionales de la salud en dicha entidad. En cuanto a lo metodológico, la investigación es de tipo descriptivo, y en la obtención de información primaria, se realizaron dos encuestas, una para identificar la percepción de los profesionales de la salud con respecto a la sobrecarga laboral en la entidad de salud y la otra encuesta, dirigida a los pacientes, en el objeto de valorar los factores críticos que afectan la sobre carga en el trabajo y de aquellos que lo minimizan. Los resultados obtenidos, indican que factores como la carga física, turnos, estar de pie en la prestación del servicio, falta de descansos, agotamiento, estrés y presión laboral, en conjunción, inciden en que aumente la carga laboral y tal situación, coincide con la percepción general de los profesionales de la salud y de los pacientes, al calificar que la carga de trabajo es excesiva en la entidad. Al final, se concluye que la mitigación de los factores que generan sobrecarga laboral en el Hospital San Rafael Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba, conllevan a que haya un esfuerzo conjunto de parte de las directivas y de los colaboradores, en el sentido, de que haya un uso racional de las actividades adicionales, se reordenen de mejor manera los turnos, se coordine con mayor eficacia las actividades, la aplicación de pausas activas, mayor inversión en equipamiento tecnológico, una mayor cualificación del recurso humano, y una adecuada ingesta de alimentos en los profesionales de la salud, entre otros aspectos. El trabajo.spa
dc.description.notesTrabajo de grado(Especialista en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencia Económicas y Administrativas. Programa de Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud. Sincelejo, 2020.spa
dc.format.extentUn CD Rom (755 KB) : 59 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.barcodeT-08778spa
dc.identifier.localEGCAS-08778 2020spa
dc.identifier.urlhttps://catalogo.cecar.edu.co/bib/34613spa
dc.publisherCorporación Universitaria del Caribe - CECARspa
dc.publisher.placeSincelejospa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.lembDesempeño laboral.spa
dc.subject.lembProfesionales de la salud.spa
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dc.subject.lembSeguridad en el paciente.spa
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dc.titleSobrecarga laboral en los profesionales de la salud y su relación con la seguridad del paciente en el Hospital San Rafael Ciénaga de Oro en el departamento de Córdoba /spa
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