Incidencia de mobbing en la calidad de vida de los trabajadores del hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Corozal - Sucre /

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorGutiérrez Calderón, María Alexandraspa
dc.contributor.advisorRuiz Escorcia, Rafael Robertospa
dc.contributor.authorFlórez Trespalacios, Luisa Fernandaspa
dc.date.accessioned2024-07-19T14:44:24Z
dc.date.available2024-07-19T14:44:24Z
dc.date.issued2023spa
dc.description1.2 MB : 65 páginas ; tablasspa
dc.description.abstractEl acoso laboral es un asunto que se manifiesta en escenarios de índole organizacional en ámbitos privados o públicos, fenómeno que adquiere mucho más protagonismo, puesto que, puede ocasionar repercusiones a nivel psicológico como estrés, ansiedad y depresión, lo que en efecto va en contraposición a las normas de dignidad propias del trabajador, como lo establece la Organización Internacional del Trabajo OIT y la Ley 1010 de 2006. De acuerdo con lo planteado, la presente investigación tuvo como objetivo examinar la existencia de Mobbing (acoso laboral) y su influencia en la calidad de vida laboral de los trabajadores del Hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Corozal- Sucre, considerando que esta es una situación que puede experimentar la población, a causa de la interacción laboral entre jefes y compañeros, lo que influye en la salud mental de la persona. La metodología que se utilizó fue de modo cuantitativo-descriptivo de tipo correlacional, para llevar a cabo la recopilación de la información se empleó el cuestionario Questionnaire on the incidence of mobbing on the quality of life of workers (imowq), con una muestra -representativa-de 68 empleados, finalmente, dentro del análisis de los resultados se pudo identificar que el acoso laboral afecta la calidad de vida laboral de los funcionarios de la organización. El trabajo.spa
dc.description.abstractLabor harassment is a problem that manifests itself in scenarios of organizational nature in private or public environments, a phenomenon that acquires much more prominence, since it can cause repercussions at the psychological level such as stress, anxiety and depression, which in effect goes against the standards of dignity of the worker, as established by the International Labor Organization ILO and Law 1010 of 2006. According to the above, the present research had the objective of analyzing the existence of Mobbing (labor harassment) and its influence on the quality of work life of the workers of the Hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Corozal- Sucre, considering that this is a situation that can be experienced by the population, due to the labor interaction between bosses and colleagues, which influences the mental health of the person. The methodology used was quantitative-descriptive of correlational type, to carry out the collection of information the questionnaire Questionnaire on the incidence of mobbing on the quality of life of workers (imowq), with a representative sample of 68 employees, finally, within the analysis of the results it was possible to identify that mobbing affects the quality of work life of the organization's officials. El trabajo.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenamePsicologospa
dc.description.notesTrabajo de grado(Psicóloga) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Humanidades y Educación. Programa de Psicología. Sincelejo, 2023.spa
dc.format.extent1.2 MB : 65 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.barcodeT-09153spa
dc.identifier.localPS-09153 2023spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/10225
dc.identifier.urlhttps://catalogo.cecar.edu.co/bib/36106spa
dc.publisherCorporación Universitaria del Caribe - CECARspa
dc.publisher.facultyFacultad de Humanidades y Educaciónspa
dc.publisher.placeSincelejospa
dc.publisher.programPsicologíaspa
dc.relation.referencesAbril-García, J., Fiayo, G., & Amparo, F. (2017). Informe de gira académica. Calidad de vida de los trabajadores de la salud [Los casos de México y Chile].spa
dc.relation.referencesAkar, N., Anafarta, N., & Anafarta, F. (2011). Causes, dimensions, and organizational consequences of mobbing: An empirical study. 1(11), 179-191.spa
dc.relation.referencesAriza-Montes, J., Muniz, R., Noel, M., Leal-Rodríguez, A., & Leal-Millán, A. (2014). Workplace bullying among managers. A multifactorial perspective and understanding. 11(3), 2657- 2682.spa
dc.relation.referencesBeltrán, J., & Carvajal, A. (2019). Agotamiento profesional en personal de enfermería y factores de riesgo psicosocial. 38(4), 501-508.spa
dc.relation.referencesBernal, A. (2020). El mobbing o acoso psicológico en el trabajo: Una perspectiva psicosocial. 22(1), 101-121.spa
dc.relation.referencesBetancourt-López, A. (2018). Mobbing y su influencia en la calidad de vida. Universidad Técnica de Ambato-Facultad de Ciencias de la Salud-Carrera de Psicología Clínica.spa
dc.relation.referencesBonilla, C., Franco, S., & Trinidad, A. (2012). Calidad de vida laboral de conductores de pasaje foráneo. 13(2), 6-11.spa
dc.relation.referencesCarlson, H. (1983). A Model of Quality of Work Life as a Developmental Process. 25, 127-132. https://doi.org/10.1108/eb016949spa
dc.relation.referencesCarpio Loor, Á. (2022). Influencia del Teletrabajo en la calidad de vida laboral de los trabajadores del BanEcuador, agencia Cantonal Vinces, Ecuador, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/83114/Carpio_LACSD.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesEspinosa-Aguilar, A. Gibert-Lamadrid, M. & Oria-Saavedra, M. (2016). El desempeño de los profesionales de enfermería. Revista cubana de enfermería, 1(32), 87-97. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-03192016000100011spa
dc.relation.referencesChiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones. McGraw-Hill/Interamericana Editores.spa
dc.relation.referencesCook, T., & Reichardt, C. (1979). Qualitative and quantitative methods in evaluation research. Beverly Hills.spa
dc.relation.referencesDe Miguel, V., & Prieto, J. (2016). El acoso laboral como factor determinante en la productividad empresarial. El Caso español. 19(38), 25-44.spa
dc.relation.referencesGómez, M. (2011). Manifestaciones del acoso laboral, mobbing y síntomas asociados al estrés postraumático: Estudio de caso. 17, 1-26.spa
dc.relation.referencesGonzález de Rivera, J., & Rodríguez Abuín, M. (2006). Acoso psicológico en el trabajo y psicopatología: Un estudio con el LIPT-60 y el SCL 90-R. 22(3), 397-412.spa
dc.relation.referencesGranero Lázaro, A. (2017). Calidad de vida laboral de las enfermeras: Evaluación y propuestas de mejora.spa
dc.relation.referencesGrote, G., & Guest, D. (2017). The case for reinvigorating quality of working life research. Human Relations, 70(2), 149-167. https://doi.org/10.1177/0018726716654746spa
dc.relation.referencesGuglielmi, D., Panari, C., & Depolo, M. (2009). Qualità della vita lavorativa e rischio di mobbing: L’effetto moderatore del clima sociale. Avance de Psicología. Latinoamericana. 27(1), 6-17. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794- 47242009000100002&lng=en&nrm=iso&tlng=itspa
dc.relation.referencesHernández, A. (2020). Relación entre el mobbing laboral, satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una universidad privada de Perú – Lima 2017. [Trabajo de grado. Universidad de San Martín de Porras]. https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/7653/hernandez_aa.pdf? sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesHerranz Bellido, J., Reig-Ferrer, A., & Cabrero-García, J. (2006). La presencia de mobbing y sus determinantes Laborales en profesores universitarios. 32, 145-163.spa
dc.relation.referencesHidalgo, S. (2020). El Acoso laboral. Universitat Autónoma de Barcelona. https://ddd.uab.cat/pub/tfg/2020/225245/TFG_shidalgovalero.pdfspa
dc.relation.referencesHirigoyen, M. (2016). Le harcèlement moral, un symptôme de la société moderne. 174(7), 575- 579.spa
dc.relation.referencesHuerta, P., Pedraja, L., & Contreras, S. (2011). Calidad de vida laboral y su influencia sobre los resultados empresariales. 17(4), 658-676.spa
dc.relation.referencesJiménez, Y. (2016). Estudio de derecho comparado del acoso laboral en España, México y Colombia [Universidad de la Costa]. https://repositorio.cuc.edu.co/bitstream/handle/11323/294/32724180.pdf?sequence=1&i sAllowed=yspa
dc.relation.referencesLara Sotomayor, J., & Pando Moreno, M. (2014). El mobbing y los síntomas de estrés en docentes universitarios del sector público. 16(49), 43-48.spa
dc.relation.referencesLeymann, H. (1996). El Contenido y Desarrollo del Mobbing en el Trabajo. https://www.kwesthues.com/e-LeymannEJWOP1996.pdfspa
dc.relation.referencesLondoño, M. (2009). Relaciones entre clima organizacional, acoso psicológico y los comportamientos éticos en el trabajo. Estudio de un caso. 28(2), 198-212.spa
dc.relation.referencesLópez, J. (2017). Acoso laboral: Perspectiva penal y compliance en la prevención de riesgos laborales. [Trabajo de grado. UCAM]. http://repositorio.ucam.edu/bitstream/handle/10952/2584/Tesis.pdf?sequence=1&i sAllowed=yspa
dc.relation.referencesLuna, A. (2003). Acoso psicológico en el trabajo (mobbing). Secretaria de Salud Laboral.spa
dc.relation.referencesMarín, S. (2018). Mobbing y terceros afectados desde la complejidad. Perinatología y Reproducción Humana 4(32), 167-173. https://doi.org/10.1016/j.rprh.2018.06.009spa
dc.relation.referencesMartínez, C. (2018, enero 24). Investigación descriptiva: Definición, tipos y características. https://www.lifeder.com/investigacion-descriptivaspa
dc.relation.referencesMartínez, I., Gómez, E., & Going, R. (2019). El acoso escolar en educación secundaria: Prevalencia y abordaje a través de un estudio de caso. Revista internacional de trabajo social y ciencias sociales, (17). https://dialnet.unirioja.es/metricas/documentos/ARTREV/6955033spa
dc.relation.referencesMedero-Osorio, B. (2012). El acoso psicológico (mobbing) en el trabajo en una muestra de estudiantes de una institución de educación superior en puerto rico. https://searchproquest-com.ezproxy.cecar.edu.co:2443/docview/1399592861?accountid=34487.spa
dc.relation.referencesMendizábal, B. (2013). El acoso laboral y la seguridad social. Porrúa.spa
dc.relation.referencesMontenegro, F. (2020). Mobbing a través del teletrabajo [Universidad Santo Tomás]. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/30065/2020gabrielherran.pdf?seq uence=12&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesMorales, M. (2016). Aproximación al acoso laboral desde la legislación comparada. 49(147), 71- 98.spa
dc.relation.referencesMoreno-Jiménez, B., Garrosa, E., Galindo, C., San Julián, L., Rodríguez, R., Morante, M., & Losada, M. (2002). Mobbing Manual. Transportes y comunicaciones de la Comunidad de Madrid.spa
dc.relation.referencesOIT. (1998). La violencia en el trabajo: Un problema mundial. https://www.ilo.org/global/aboutthe-ilo/newsroom/news/WCMS_008502/lang--es/index.htm#:~:text=Se%20trata%20de%20todo%20comportamiento,de%20un%20gru po%20de%20trabajadores.spa
dc.relation.referencesPatlán, J. (2017). Calidad de vida en el trabajo.spa
dc.relation.referencesPeralta, C. (2004). El acoso laboral-mobbing-perspectiva psicológica. Revista de estudios sociales, 18, 111-122. https://doi.org/10.7440/res18.2004.10spa
dc.relation.referencesPérez, J. (2013). Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo. Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, 29(129), 445- 455. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5444914spa
dc.relation.referencesPiñuel, I. (2005). La identificación, medida y prevención del mobbing en la organización (III). Capital humano. revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, 18 (189). https://dialnet.unirioja.es/metricas/documentos/ARTREV/1308452spa
dc.relation.referencesPita-Ojeda, M. (2016). Relación de la violencia y acoso laboral, desempeño y satisfacción laborales en empleados de una institución de educación superior en Colombia. [Trabajo de grado. Universidad Católica de Colombia]. http://hdl.handle.net/10983/3134spa
dc.relation.referencesPrado, J., Saisó, A., Perea, I., & Palestina, P. (2011). La escala mexicana de acoso en el trabajo (emat): Violencia laboral, factores psicosomáticos y clima laboral, un estudio confirmatorio. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 30(2) http://revista.cincel.com.co/index.php/RPO/article/view/119spa
dc.relation.referencesQuispe, C., & Maguid, U. (2017). Calidad de vida en el trabajo y productividad de la Empresa Grúas & Negociaciones del Sur SCRL 2016. [Trabajo de grado. Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/7653spa
dc.relation.referencesRamos, J. (2019). Edad menor a 30 años y sexo femenino; factores riesgo de acoso laboral en personal de salud del hospital María Auxiliadora [Trabajo de grado. Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/74946 https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/74946/Estrella_RJNSD.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesRodríguez, K. (2002). El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 6(1-2). https://www.redalyc.org/pdf/567/56751267012.pdfspa
dc.relation.referencesRuíz-González, K., Pacheco-Pérez, L., García-Bencomo, M., Diez, M., & Guevara-Valtier, M. (2019). Percepción del mobbing entre el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos. Enfermería intensiva, 31(6). https://www.elsevier.es/es-revista-enfermeriaintensiva-142-articulo-percepcion-del-mobbing-entre-el-S1130239919300653.spa
dc.relation.referencesSabino, C. (1994). El proceso de investigación. El Cid Editor.spa
dc.relation.referencesSelvarajan, R., & Cloninger, P. A. (2008). The Importance Of Accurate Performance Appraisals For Creating Ethical Organizations. Journal of Applied Business Research (JABR), 24(3). https://doi.org/10.19030/jabr.v24i3.134spa
dc.relation.referencesTagle, M. (2009). Narrativizing chilean nurses’ accounts of workplace bullying: Communicative processes of mystification, constrained and contested agency. https://search-proquestcom.ezproxy.cecar.edu.co:2443/docview/304990716?accountid=34487.spa
dc.relation.referencesTopa, G., Moriano, J. A., & Morales, J. F. (2009). Acoso laboral entre profesionales de enfermería: El papel protector de la identidad social en el trabajo. Anales de Psicología / Annals of Psychology, 25(2), 266–276. https://revistas.um.es/analesps/article/view/87621spa
dc.relation.referencesTorres, R. (2021). Influencia del Mobbing en el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Institución Educativa José Abelardo Quiñones Gonzales de la Ciudad de Chiclayo, Perú2019 [Universidad San Martin de Porres]. https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/8599/torres_mre.pdf?seq uence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesUribe-Rodríguez, A., Garrido-Pinzón, J., & Rodríguez, A. (2011). Influencia del tipo de contratación en la calidad de vida laboral: Manifestaciones del capitalismo organizacional. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, (33) 1-16.spa
dc.relation.referencesValdivieso, R. (2018). Mobbing, amistad y enemistad en instituciones médicas. 32(4), 174-181.spa
dc.relation.referencesVelazco, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: Una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Revista científica Pensamiento y Gestión, (45). https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/10617spa
dc.relation.referencesVillacreses, G., & Ávila, A. (2020). Factores de riesgo psicosocial del personal administrativo de una Institución de Educación Superior, resultados para un liderazgo transformacional. Revista San Gregorio (40) Portoviejo jul./sep. 2020 https://doi.org/10.36097/rsan.v1i40.1425spa
dc.relation.referencesZohurul, I., & Siengthai, S. (2009). Quality of Work Life and Organizational Performance: Empirical Evidence from Dhaka Export Processing Zone. Conferencia Internacional Oficina de Trabajo.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.lembTrabajadores.spa
dc.subject.lembMobbing.spa
dc.subject.lembCalidad de vida.spa
dc.subject.lembAcoso laboral.spa
dc.subject.lembMobbing.spa
dc.subject.lembCalidad.spa
dc.subject.lembVida laboral.spa
dc.subject.lembRelación.spa
dc.titleIncidencia de mobbing en la calidad de vida de los trabajadores del hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Corozal - Sucre /spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
INCIDENCIA DE MOBBING EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES DEL HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES DE COROZAL - SUCRE.pdf
Tamaño:
1.24 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar

Colecciones

ADH. Psicología