Competencias y habilidades tecnológicas utilizadas como estrategias competitivas en la fidelización de los clientes de la empresa Cabletame S.A.S. /

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dc.contributor.advisorAcurero Luzardo, Marilu Tibisayspa
dc.contributor.authorMoreno Clavijo, Yeimi Carolinaspa
dc.contributor.authorHernández Ortíz, Sandra Milenaspa
dc.contributor.authorPatiño Hernández, Ana Mileidyspa
dc.date.issued2018spa
dc.descriptionUn CD-Rom (8.37KB) : 104 páginas ; figuras, tablas ; 12 cmspa
dc.description.abstractLograr determinar las competencias y habilidades tecnológicas para fidelizar los clientes de la empresa Cabletame S.A.S., tiene como objetivos: Diagnosticar las competencias y habilidades tecnológicas en el personal que labora en la empresa Cabletame S.A.S.; identificar las competencias y habilidades para incrementar la productividad y fidelización de los clientes; analizar las competencias y habilidades tecnológicas para el incremento de la productividad y fidelizar de los clientes de la empresa. La metodología aplicada corresponde al enfoque cuantitativo, e investigación exploratoria y descriptiva, el método es de carácter deductivo. Las conclusiones permiten establecer el crecimiento tecnológico que posee la empresa, ser más productiva y competitiva y estar a la vanguardia de los competidores, así mismo desarrollar habilidades, destrezas, competencias y actitudes de personal y a nivel organizacional, con base en su direccionamiento estratégico. El trabajo.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.notesTrabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Educación a Distancia y Virtualidad Villavicencio - Meta, 2018.spa
dc.format.extentUn CD-Rom (8.37KB) : 104 páginasspa
dc.identifier.barcodeT-07596spa
dc.identifier.localAD-07596 2018spa
dc.identifier.urlhttps://catalogo.cecar.edu.co/bib/34003spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria del Caribe - CECARspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.placeVillavicenciospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.lembClima organizacional.spa
dc.subject.lembMétodo de enseñanza.spa
dc.subject.lembTesis y disertaciones académicas.spa
dc.subject.lembCompetencias.spa
dc.subject.lembHabilidades.spa
dc.subject.lembFidelización.spa
dc.subject.lembClientes.spa
dc.subject.lembCabletame S.A.S.spa
dc.subject.lembProductividad y tecnología.spa
dc.titleCompetencias y habilidades tecnológicas utilizadas como estrategias competitivas en la fidelización de los clientes de la empresa Cabletame S.A.S. /spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa

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