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Álzate Clemente, Yeimis Johana | 2021

En la investigación titulada: “Cultura organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores del Hospital Universitario de Sincelejo, el objetivo general fue analizar la relación que posee la cultura organizacional con el desempeño laboral en los trabajadores del hospital universitario en la ciudad de Sincelejo. La muestra estuvo conformada por 145 empleados del Hospital Universitario de Sincelejo. La recolección de la información se hizo mediante encuestas, observaciones y visitas de campo. Respecto al objetivo general, se concluye que existe relación directa y significativa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral.

Acurero Luzardo, Marilú Tibisay | 2021

La educación indudablemente se debe constituir en un proceso de mejoramiento continuo, donde día a día el ser humano se capacite para desempeñar una labor lo más acorde a las necesidades y expectativas de sus clientes - educandos, para que puedan enfrentarse enfrentan a diversos retos gracias al entorno tan cambiante, en especial en los momentos de crisis es donde el ser humano aflora todos y cada uno de sus saberes y habilidades en pro de superar las problemáticas y suplir las necesidades que se puedan presentar; es allí donde radica la importancia de contar con herramientas de gestión que le permitan mejorar la calidad de la educación poniendo en práctica los 7 principios de calidad descritos en la Norma ISO 9001:2015. El presente trabajo investigativo se desarrolló haciendo uso de la metodología descriptiva de campo no experimental, con el objetivo de analizar la aplicación de la norma ISO 9001:2015 que oriente al alcance de la excelencia académica en las Instituciones educativas de La Macarena – Meta; para lo cual se identificó primeramente los 7 principios de que trata la norma ISO 9001:2015; luego se diagnosticó el estado actual de la Institución Educativa Héctor Iván Hernández de la Inspección San Juan de Lozada en La Macarena Meta, mediante la matriz DOFA con la cual se detectó de los factores internos y externos que intervienen positiva y negativamente; finalmente ya contando con información validada y recolectada mediante fuentes primarias, se construyó los lineamientos fundamentados en la aplicación de la norma ISO 9001:2015 que permita mejorar los procesos administrativos, pedagógicos de la Institución Educativa; de igual modo, y como valor agregado se diseñó una lista de verificación del estado en que se encuentra la Institución Educativa respecto a los 7 principios de calidad en cada uno de sus componentes, con la cual las instituciones educativas podrán mejorar la calidad.

Pérez Prieto, María Elena | 2021

Las organizaciones intermedias de la sociedad están llamadas a aportar desde su gestión al cumplimiento de los ODS como propósitos de máximo alcance social, de allí, el interés de esta investigación cuyo objetivo es analizar la participación de la gestión universitaria en el desarrollo sostenible de la Ciudad de Sincelejo, a través del cumplimiento del ODS número cuatro asociados a la educación de calidad. Es una investigación de campo de tipo descriptiva analítica, con enfoque cuantitativo. Como objetivos específicos se consideran las metas descritas por la CEPAL para el cumplimiento del objetivo 4, que están en concordancia con el sector Universitario; para ello se aplicó un instrumento de 14 ítems tipo encuesta a tres Instituciones de Educación Superior con actividades presenciales y de mayor impacto en el Departamento de Sucre. A partir de los resultados del estudio, se caracterizó la gestión de las instituciones de Educación Superior, identificando las políticas de acceso igualitario de las IES, también se caracterizó las estrategias pedagógicas aplicadas por las IES para el desarrollo de competencias técnicas, y finalmente, se determinó las competencias ciudadanas asociadas a la sostenibilidad desarrolladas por las instituciones de Educación Superior de la Ciudad de Sincelejo.

Cogollo Dueñas, Julio Fernando | 2021

Esta propuesta de plan de negocio nace a partir de dos problemáticas puntuales que afectan el medio ambiente a nivel mundial: la contaminación del agua y la inadecuada disposición de residuos plásticos. Particularmente en Sincelejo, están generando un impacto ambiental negativo sobre los caños Caimán y Colomuto y su vegetación aledaña. Las actividades que contaminan el agua de los caños provienen en cierta medida de las aguas residuales de los hogares, el comercio y de los residuos que genera el consumo de envases plásticos y su inadecuada disposición final. Como parte de la solución a estas problemáticas, se propone crear una empresa que fabrique productos de limpieza para el hogar biodegradables, en envases de material reciclado e implementando una estrategia de reutilización de envases a través un sistema de refill. La compañía tiene la posibilidad de impactar positivamente los indicadores que afectan el ambiente en la ciudad de Sincelejo y, a través de pedagogía, generar mayor conciencia ambiental a la ciudadanía. Además, según los análisis realizados, el proyecto es viable financieramente, con una TIR del 23%, que resuelve los márgenes de rentabilidad y solvencia con lo que se cubren las necesidades y obligaciones.

Cogollo Dueñas, Julio Fernando | 2021

Este plan de negocios busca incentivar el rescate de las tradiciones ancestrales como una forma de rendirle homenaje a nuestros antepasados por medio de su cultura y costumbres. Su@rte nace con el propósito de reconstruir estos factores característicos de la Región Caribe que a través del tiempo ha sido parte fundamental del modo de vida y tradición de muchos pueblos y municipios de esta Región. En los últimos años el sector artesanal se ha constituido en una opción de comercio muy factible, que se caracteriza por combinar materiales naturales, innovar y crear, convirtiéndose así en un área cuyos productos son apetecidos y demandados en el mercado. La idea de negocio consta de poder reconstruir la historia de la Región Caribe a través de vajillas de totumo y accesorios de cocina hechos con materiales naturales y artesanales que son parte de la historia y la cultura característica de esta Región y que genere un potencial económico y fuente importante de empleo que beneficie algunas comunidades rurales de la zona.

Cardona Arce, Yolanda Patricia | 2021

En aras de tener información acerca del desempeño que tienen los egresados en Administración de Empresas de la Corporación Universitaria del Caribe- CECAR en la actualidad es de gran trascendencia hacer un estudio y análisis de su rol y desempeño, como administradores de empresas. En esta investigación se selecciona una población muestra a la cual se le aplicó una serie de instrumentos que permitió la recolección de información fundamental necesaria para el estudio e investigación que se plantea; de igual forma, se planifica una serie de ítems y preguntas alusivas a la obtención de la información del que hacer socio demográfico, académico, laboral y del quehacer cotidiano en que cada egresado se desenvuelve en estos últimos años. Para esta investigación se hace viable la aplicación de una metodología basada en un tipo de estudio cuantitativo y descriptivo, para establecer de manera clara y precisa la información recopilada y corroborar en tiempos reales un estudio adecuado para la investigación desarrollada, así mismo dicha información se analiza mediante la aplicación de encuestas y su tabulación mediante gráficos estadísticos. De igual manera en el presente trabajo se hace con el propósito de poder establecer el impacto que tienen los egresados de Administración de Empresas en el radio de acción en que se desempeñan como profesionales de este campo y en que otros campos desarrollan su rol como profesionales. A partir de ello, se puede emitir una serie de conclusiones y recomendaciones de acuerdo a los datos y la información arrojados en esta investigación.

Vitola Zambrano, Stiven | 2021

La propuesta de gestión empresarial con base en la regla tres erres, para los recicladores de la Comuna 4 de Villavicencio presentada como objetivos: conocer la gestión empresarial a partir en la regla tres erres, que pueda apoyar la actividad de los recicladores, en la Comuna 4 de Villavicencio; identificar las acciones que han emprendido los recicladores para hacerse más competitivos, con base en la regla tres erres; elaborar un plan de comercialización aplicado al sector de recicladores, mediante en la regla tres erres en la comuna 4 de Villavicencio; diseñar un sistema de indicadores que apoye el desarrollo exitoso de la escuela gestión empresarial. La metodología que se empleó establece un enfoque cuantitativo e investigación descriptiva. Sus principales hallazgos muestran a través de la matriz Dofa, puntos fuertes y débiles; se elabora el plan de comercialización para ser más productivo y competitivo en el mercado, y se indican las acciones pertinentes con base en las cinco fuerzas de Porter articuladas con en la regla tres erres.

Guerrero Mosquera, Nelly | 2021

El presente estudio, tiene como propósito: Determinar los factores de riesgos asociados con las actividades de trabajo que desarrollan en sus diferente áreas las empresas relacionadas con la cadena de valor del sector de la Energía Eléctrica en la ciudad de Villavicencio; valorar los riesgos identificados, con miras a presentar alternativas de prevención, control y mejoramiento continuo de las condiciones de SG-SST trabajo y salud en estas empresas, proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde con la normativa colombiana. La metodología empleada es de enfoque mixto dada la naturaleza de esta investigación puesto que implica un conjunto de procesos de recolección, análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos para conocer los significados y utilidad que trabajadores y empresarios le dan a un SG-SST basados en sus experiencias. Los principales hallazgos permiten caracterizar los factores de riesgo asociado con las actividades de trabajo que desarrollan en cada una de las áreas de las empresas para proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde a la normativa vigente en Colombia para las empresas del mencionado sector.

Pérez Peralta, Claudia Milena | 2021

El presente trabajo tiene por objeto analizar los factores económicos, sociales y ambientales de la actividad turística en el municipio de Granada, departamento del Meta. En esta investigación se empleó el enfoque cualitativo – cuantitativo y tipo de investigación descriptiva y método inductivo, se acudió a técnicas de información (encuesta y entrevista). Se destaca la relevancia del sector turístico a nivel local y regional, inventarios de prestadores de los servicios, generación de empleo e ingresos, se hace análisis de los puntos fuertes y débiles, el desarrollo de la oferta y demanda turística, impactos sociales y ambientales; se identifica mediante un árbol de problema las causas y efectos, ventajas comparativas y riesgos de la actividad.

Jarava Otero, Sandra Elena | 2021

El presente proyecto aborda sobre la estrategia de posventa para las distribuidoras al por mayor de productos domésticos, farmacéuticos y cosmético en la ciudad de Villavicencio. Los objetivos formulados expresan: diagnosticar los procesos de las distribuidoras al por mayor de productos domésticos, farmacéuticos y cosméticos en la ciudad de Villavicencio; analizar las variables de las mezclas de marketing (cuatro P) con base en el conocimiento del nivel de satisfacción de los clientes en las distribuidoras al por mayor de productos domésticos, farmacéuticos y cosméticos en la ciudad de Villavicencio; determinar las ventajas del servicio posventa en las distribuidoras al por mayor de productos domésticos, farmacéuticos y cosméticos en la ciudad de Villavicencio; diseñar estrategias de servicio al cliente, orientada a la satisfacción y fidelización del cliente. la metodología generó un enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptivo y método deductivo. Se concluye que el servicio al cliente es imprescindible para la fidelización del cliente; se establecen las variables de la mezcla de marketing (4P).

Cardona Arce, Yolanda Patricia | 2021

Este trabajo de investigación está fundamentado en la línea de investigación descriptiva enmarcado en el enfoque cualitativo, y se ha definido como instrumento de recolección y análisis de información la encuesta semiestructurada. A partir de los resultados obtenidos se establece la necesidad de concientizar motivar y dar claridad a los prestadores de servicio turístico de la imperante necesidad de adecuar tanto instalaciones físicas, como su servicio, dada la poca hacia la atención de las personas en situación de discapacidad o con necesidades especiales. Por tanto, se establece como objetivo: Diseñar una estrategia de formación para el desarrollo del turismo inclusivo en el Municipio de San José del Guaviare, para que la atención de personas en situación de discapacidad, se de en óptimas condiciones. Se describe la estrategia metodológica con el diseño de un plan de formación, que permite involucrar al prestador de servicio turístico en un contexto real del sector a nivel nacional, de la legislación vigente, la descripción de las diversas situaciones de discapacidad, las ventajas de adecuar y capacitar para poder de llevar a cabo estos procesos, bajo el acompañamiento y asesoría de personal idóneo, con la firme convicción de que proyectará el servicio turístico a mayores conglomerados y clientes tanto a nivel local, regional, turistas nacionales y extranjeros, que repercutirá en mejorar la calidad de vida de los pobladores del municipio de San José del Guaviare.

Bravo Chadid, Néstor José | 2021

Transport-E un sistema de transporte entre estudiantes universitarios cuya visión está orientada a remediar la problemática en materia de movilidad de la comunidad estudiantil de CECAR, bajo la modalidad de transporte compartido, ofreciendo precios asequibles para ellos y beneficios para quienes presten el servicio. Transport-E se presenta como una propuesta innovadora y tecnológica que además de mejorar la movilidad estudiantil, fomenta el desarrollo de las relaciones interpersonales, se presenta como una ayuda económica tanto para quien presta el servicio como para los usuarios y, además, también se visiona como una opción que se expanda a otras universidades.

Gómez Díaz, Carlos Elías | 2021

Este estudio presenta como objetivo principal diseñar un plan de mercadotecnia para la marca de ropa formal masculina PACO en la ciudad de Bogotá y Medellín. Para este fin se realiza un diagnóstico del sector en donde se muestran las principales características internas y se analizan los factores externos críticos. También se lleva a cabo un estudio de mercados que determina un pronóstico de demanda y oferta, creando un plan de mercadeo y crea bases para el buen funcionamiento de las actividades de la organización. Al mismo tiempo se analizan las características del entorno general de la confección en el país centrándose en el estado actual del negocio, dentro del ambiente específico en el que trabajará la empresa, y se determinan las características del mercado de Bogotá y Medellín referente al sector y el aporte a la economía de dichas ciudades. Finalmente un plan de mercadotecnia con las estrategias y tácticas a desarrollar para posicionar la marca PACO en las ciudades de Bogotá y Medellín.

Pérez Prieto, María Elena | 2021

La presente investigación, tiene como objetivo general, el identificar la incidencia de la gestión del talento humano en el desempeño laboral en el sector bancario en la ciudad de Sincelejo. En cuanto a lo metodológico, el estudio se enmarca en el tipo de investigación descriptiva, con diseño es no experimental, aplicando como técnica de recolección de fuente primaria, un cuestionario, en lo que respecta a la información de tipo secundaria, el estudio se apoya en artículos, libros y trabajos de investigación acerca del tema objeto de estudio. En el desarrollo el marco teórico, se interpreta, que la gestión del recurso humano es un componente clave dentro del contexto de las organizaciones, y su importancia se deriva del hecho, de que esta se relaciona con el buen desempeño de los colaboradores, su empoderamiento y su productividad. Por lo tanto, dicha gestión, ha de ser considerado como un factor estratégico, no sólo por el papel que desempeñan en la puesta en práctica de la estrategia organizacional, sino también por su potencial para convertirse en fuente de ventaja competitiva sostenible. En el desarrollo del presente estudio, se evidenció, que la buena aplicación de las prácticas de gestión humana, dan como resultado, una mejor perspectiva de crecimiento organizacional, es decir, si existe un mayor grado de cualificación y motivación al recurso humano, mayores serán los beneficios que obtenga una entidad en su gestión estratégica a nivel local. En cuanto a los resultados, se evidenció, de manera particular, cual es la percepción que tienen los empleados acerca de Gestión del Talento Humano en el sector terciario de la economía, y describir la relación existente entre este factor y el desempeño laboral en las organizaciones de dicho sector, y con base en ello, el proponer acciones estratégicas para fortalecer la gestión del recurso humano en las mismas. Se concluye, acerca de la importancia de la gestión del talento humano dentro del desempeño laboral en el Sector Bancario en la ciudad de Sincelejo.

Méndez Prada, Martha Cecilia | 2021

El propósito de esta investigación es saber cómo son las estrategias implementadas por la Corporación Universitaria del Caribe CECAR en la captación de estudiantes, para ello se muestran primero los antecedentes del tema de investigación, se describe y formula el problema, se plantean los objetivos generales y específicos; y a partir de un análisis bibliográfico se desarrolla el marco referencial, teniendo en cuenta la información se plantea la metodología que se llevará a cabo, se emplea una encuesta para saber la opinión de los estudiantes de la corporación ,se exponen, analizan y se presentan nuevas estrategias de marketing a raíz de estos resultados y finalmente se llega a unas conclusiones y recomendaciones que muestran la importancia de este proyecto.

Cardona Arce, Yolanda Patricia | 2021

Este trabajo está fundamentado en la línea de investigación descriptiva, con un enfoque cuantitativo; para la obtención de la información se utilizaron fuentes primarias y secundarias, definiendo como instrumento la encuesta establecida por la Coordinación de egresados institucional. Teniendo como objetivo general, analizar el grado de Pertinencia e Impacto Académico y Social de los egresados del programa Administración de Empresas de la Corporación Universitaria del Caribe – CECAR; Los objetivos específicos son: Diagnosticar la pertinencia e impacto social de los egresados del programa de Administración de Empresas de CECAR. Describir el impacto académico de los egresados del programa de CECAR frente al medio social del departamento de Sucre. Establecer la relación entre la pertinencia e impacto social de los egresados del programa con en el entorno empresarial de la región. En los resultados se encuentra que los egresados utilizan los conocimientos adquiridos en gran medida, en la actividad o trabajo que realizan; desde la experiencia académica e investigativa manifiestan que no han obtenido ningún aporte social; de igual forma la mayoría de egresados su máximo nivel educativo alcanzado es el profesional.

Jaraba Figueroa, Mónica Patricia | 2021

Las restricciones comerciales derivadas de la pandemia del COVID19 superó las expectativas previstas en materia administrativa evidenciándose la fragilidad del sistema económico y la carencia de medidas de contingencia que pudiesen tender los pequeños y medianos empresarios dedicados al mercado artesanal, por ello es claro que ante esta eventualidad se propone una investigación que tiene como objetivo primordial diseñar estrategias de mercado flexibles y adaptativas que incidan en la recuperación económica del sector artesanal ante la crisis derivada de la pandemia del COVID19 en el municipio de Sampués Sucre para brindar herramientas y recursos desde los cuales los artesanos suplan la necesidad de reactivación económica y adaptación a los cambios. Para este ejercicio se pretende describir la forma como se correlacionan las variables de estudio haciendo uso de la observación participante, entrevistas y encuestas para la recolección de datos directamente desde los actores. Los resultados evidencian la fragilidad del sistema comercial artesanal, demostrando la dependencia a espacios de interacción sin una incursión en procesos de mercado digital hacia una expansión de negocios, sin embargo, hay una iniciativa y disposición para potenciar el ejercicio comercial con la aplicación de estrategias innovadoras para una mejor apertura de mercado y rentabilidad en la oferta de bienes y servicios haciendo uso de recursos digitales dispuestos para que incremente su competitividad y superar las precarias condiciones actuales del contexto artesanal debido al cierre y restricciones de la situación atípica propendiendo por un cambio de visión hacia la consecución de un panorama de expansión comercial.

Arce Nader, Jaime | 2021

El presente estudio titulado, Caracterización de los procesos de reclutamiento y selección de personal en las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo– Sucre, tuvo como objetivo general Determinar las características de los procesos de reclutamiento y selección de personal en las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo– Sucre, para lo cual se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo de orden descriptivo y un cuestionario de caracterización del proceso de reclutamiento y selección aplicado a ocho (8) hoteles de la ciudad de Sincelejo. Como resultado, se obtuvo que los procesos de reclutamiento y selección de personal con son frecuencias informales, puesto que no se registran las tareas y actividades que estos demandan. Como conclusión se obtiene que la captación y retención de talento humano para suplir las necesidades de los hoteles, se ve afectada por la informalidad de los procedimientos.

Restrepo, José Francisco | 2019

El Diseño de estrategias para la resolución de conflictos laborales en la Clínica de Cirugía Ocular en el municipio de Villavicencio – Meta, permitió encontrar dimensiones de cooperativismo y asertividad que están presentes al interior de las organizaciones, para el caso particular la Clínica de Cirugía en el cual se llevó a cabo la aplicación del cuestionario de Thomas y Kilman (1981), el cual busca identificar los estilos de manejo de conflicto, además de describir los comportamientos que pueden reaccionar a las diferencias. Allí se logró identificar que en su mayoría se evidencian practicas asertivas en el desarrollo de sus funciones, los cuales trascienden en un manejo de cooperación al interior de la organización, lo que deja entrever que el compromiso de la persona frente a la organización es relativamente significativo, dejando de lado los intereses personales para alcanzar los objetivos en los que se trabaja en equipo. Otro aspecto a destacar en la clínica, tiene que ver con la necesidad de desarrollar modelos de trabajo que admitan un plan de acción centrado en la elaboración de actividades que dinamicen el trabajo en equipo, donde la satisfacción del personal sea un aspecto fundamental para la gerencia. Ahora bien, en la clínica se evidencia que el personal tiende a manejar el estilo compromiso en el cual tratan de proteger su cargo y de esta manera, optan por no entrar en confrontaciones, situación que hace más difícil el manejo de las relaciones personales.

Cardona Arce, Yolanda Patricia | 2019

Con la elaboración de los Lineamientos en la Gestión Estratégica de las Empresas de Servicio de Mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta, se pretende: Caracterizar las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; definir los principios corporativos y ruta metodológica para la evaluación de las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; construir los lineamientos operativos y las competencias empresariales de una gestión Estratégica en las empresas prestadoras del servicio de mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo, incluye el método inductivo. Los resultados muestran el desarrollo de los objetivos para que el sector de las empresas del servicio de mensajería, establezcan un mejor direccionamiento estratégico, mediante la implantación de los aspectos corporativos.