Arrieta Bernate, German Javier | 2022

El presente trabajo de grado muestra como propósito diseñar un programa de seguridad para los pacientes del Hospital Universitario de Sincelejo, en el departamento de Sucre, este objetivo se espera alcanzar con la elaboración de un diagnóstico de la seguridad del paciente, la identificación de las áreas de esta institución prestadora de servicios de salud que mantienen mayores factores de riesgos para la seguridad del paciente y, con esta información, proponer acciones tendientes a alcanzar un mayor nivel de seguridad para el paciente del Hospital Universitario de Sincelejo, Sucre. El proceso metodológico se enmarca en una investigación mixta, con elementos cualitativos y cuantitativos, con la implementación de un enfoque exploratorio-descriptivo, con el complemento de un instrumento de recolección de la información basado en la práctica de una encuesta a los trabajadores de este ente asistencial, además de la utilización de fuentes primarias y secundarias que faciliten la elaboración de los antecedentes y el marco teórico del trabajo de grado. La conclusión principal se relaciona con las dificultades que el Hospital Universitario mantiene en relación con la seguridad del paciente, la cual necesita de una solución integral; el resultado mayormente visible es el programa de seguridad que se va a proponer para que el hospital lo implemente lo antes posible. El trabajo.

Arrieta Bernate, German Javier | 2022

La donación de sangre es el procedimiento mediante el cual se extrae una cantidad establecida de sangre de la vena del donante para ser depositada directamente en una bolsa con anticoagulante, Al realizar el proceso de donación de sangre una persona atraviesa un proceso fisiológico adaptativo, el organismo responde rápidamente mediante vasoconstricción y restricción del volumen plasmático mediante el fluido intersticial en un lapso de 24 horas. Así como se generan cambios fisiológicos en el transcurso de la donación, se pueden experimentar reacciones adversas a la donación (RAD), estos eventos se caracterizan por ser un proceso inesperado que afectan el bienestar físico y emocional de los donantes. El objetivo de este estudio es determinar la frecuencia y tipo de reacciones adversas en donantes de sangre del Banco de sangre Santa María de Sincelejo en el año 2021. Con base en la revisión de los registros de donación del banco de sangre Santa María correspondientes al periodo comprendido entre enero y diciembre del año 2021 se realiza un estudio de tipo cuantitativo descriptivo de campo. Los resultados fueron los siguientes de la población total conformada por 10152 donadores de sangre la presencia de RAD se observó en 18 donantes aproximadamente <1% del total de la población, donantes jóvenes (grupo etario 18-29 años) y donantes adultos (grupo etario 30-47 años) representaron un 55.5% y un 44.5% de eventos adversos respectivamente. La población donante de sexo femenino que presento RAD corresponde al 61.1% donantes de sexo masculino con RAD se ven representados por un 38.9%. En cuanto a la frecuencia de donaciones anteriores dentro de la población que presento RAD el 66.6% eran donantes voluntarios por primera vez, mientras que el 33.4% restante corresponde a los donantes voluntarios no repetitivos. Se concluyó que el conocimiento de los tipos de reacciones adversas a la donación nos permite tomar medidas preventivas para minimizarlas y realizar las recomendaciones oportunas, Los resultados del presente estudio determinaron que la frecuencia de reacciones adversas a la donación (RAD) en donantes del Banco de Sangre Santa María Sincelejo en el año 2021 fue menor al 1% del total de las donaciones efectivas El trabajo.

Mantilla B., Samuel Alberto | 2017

La auditoría de estados financieros está evolucionando continuamente, así como sus estándares guía, su eficacia y valor informativo. La Unión Europea, los Estados Unidos y el Reino Unido son los principales impulsores de las tendencias que la orientan en el mundo. Aquí encontrará un análisis de estas, con sus similitudes y diferencias, conflictos y aciertos. Esta publicación está organizada en cinco partes, divididas en varios capítulos que le permiten al lector navegar de acuerdo con sus intereses y curiosidades: (1) Contexto, (2) El nuevo reporte del auditor, (3) Auditoría de modelos financieros, (4) Tecnología y (5) Colombia. El lector encuentra aquí buen material para apoyar sus propios análisis, reflexiones y acciones. Ciertamente, muchas de estas cosas todavía no han llegado a Colombia y posiblemente nunca lleguen, lo que no quiere decir que no se estén dando en el mundo, con fuerza y tendencias claras. El libro fue preparado para contadores públicos, auditores de estados financieros y revisores fiscales. Está dirigido a la gente joven que quiere abrirse un camino en el difícil mundo de la auditoría de estados financieros y a los veteranos que estén dispuestos a liberarse de las ataduras normativas y enfrentar los retos del presente. El texto.

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC 45542 | c2019

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables. Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo o tamaño, o los productos y servicios suministrados. NOTA 1 En esta Norma Internacional, los términos “producto” o “servicio” se aplican únicamente a productos y servicios destinados a un cliente o solicitados por él. NOTA 2 El concepto que en la versión en inglés se expresa como “statutory and regulatory requirements” en esta versión en español se ha traducido como requisitos legales y reglamentarios. El Texto

Arrieta Bernate, German Javier | 2021

El presente estudio tuvo la finalidad de identificar la percepción de los usuarios acerca de la calidad de los servicios de consulta externa de la E.S.E. Hospital la Divina Misericordia de MaganguéBolívar. Para cumplir con tal objetivo, la investigación se planteó desde el paradigma de investigación positivista y su enfoque de operación como lo es el cuantitativo; el tipo de investigación fue no experimental y diseño transversal, con un alcance descriptivo. La población con la cual se trabajó fueron los usuarios que asisten al área de consulta de externa del hospital, tomando como referencia el número de usuarios atendido en el mes de abril del 2021 que fueron 5.444 usuarios, obteniendo como muestra, bajo un muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple, con un nivel de confianza del 90% y margen de error del 10%; lo cual da una muestra de 68 personas usuarias de los servicios de salud que brinda consulta externa. Para la recolección de los datos, se utilizó la metodología de evaluación de los servicios de salud SERVQUAL, que consta de 33 ítems. Dentro de los resultados principales a que llega el estudio, se halla que en términos de eficiencia y deficiencia, la percepción de los usuarios acerca de la calidad de los servicios del área de consulta externa del hospital es deficiente, en la cual el 40% menciona que es muy malo el servicio, el 15% que es malo y el 30% que es regular. En relación a los factores que mide la metodología SERVQUAL, los usuarios manifiestan deficientes los aspectos de capacidad de respuesta y elementos tangibles del área de consulta externa, mientras que factores como seguridad, fiabilidad y empatía obtuvieron mejores resultados. El trabajo.