Arce Nader, Jaime | 2015

La Empresa CONTINENTE S.A., está dedicada a la comercialización y distribución de productos en más de 60 marcas posee 800 empleados que ofrecen en las categorías de productos de hogar, juguetes, electrodomésticos, electrónica, bebé y productos de navidad. Lidera el modelo del grupo Éxito. La problemática evidenciada relaciona la carencia del diseño del sistema de evaluación de desempeño por competencias; la cual será objeto de intervención. El objeto general establece el diseño del sistema de evaluación por competencia, que permita determinar la contribución individual en el logro de objetivos de los colaboradores de la empresa CONTINENTE S.A., de Villavicencio. Para la recolección de la información se recurrió al diseño, elaboración y aplicación de una encuesta a los colaboradores, correspondientes a 13 personas y un formato de evaluación de desempeño para el área administrativa. El proceso para llegar al diagnóstico conllevó al establecimiento del procesamiento de los datos para posteriormente ser analizado mediante la utilización de gráficas; especificando el tratamiento que se le dio a la información.