Buscar
Mostrando ítems 61-70 de 147
Competencias y habilidades para una mejor atención al cliente y gestión de reclamaciones en el Banco Colpatria, sede Torre B, Bogotá /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
El presente trabajo tiene por objeto identificar Competencias y habilidades para una mejor atención al cliente y gestión de reclamaciones en el Banco Colpatria, sede Torre B, Bogotá. Desde la metodología como enfoque ...
Diseño de un sistema de selección del recurso humano según los perfiles del cargo en el Hospital de Puerto Rico departamento del Meta - Colombia /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
El recurso humano es el factor más importante en toda empresa, siendo que de sus habilidades, conocimientos, desempeño y capacitación depende su desarrollo, reconocimiento, mejoramiento continuo de la calidad y posicionamiento ...
Estrategias de calidad de servicio para Inversiones Gómez Botero y Cía. S.A.S., deVillavicencio /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
Estrategias de Calidad en el Servicio para la empresa Inversiones Gómez Botero y Cía, nace de identificar un problema que como se expone, trae como consecuencia la pérdida de clientes así como el de atraer nuevos negocios.
En ...
El servicio al cliente como factor de calidad en las empresas de transporte terrestre. Un estudio de caso /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017)
La historia del transporte se remonta a la época de la invención de la rueda, la más antigua apareció en Eslovenia (Europa Central) tiene más de 5.000 años. El hombre con su necesidad de transportar alimentos, víveres, ...
Estrategia administrativa Kaizen y servicio al cliente para Bancolombia, oficina San José del Guaviare /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
El trabajo.
Plan estratégico para la gerencia de procesos en maderas Mi Llanura /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
Mediante el plan estratégico para la gerencia de procesos en la empresa Maderas Mi Llanura, se formularon como objetivos los siguientes: determinar los componentes teóricos que relacionan la gerencia de procesos, con ...
Incidencia del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores en las Instituciones Bancarias: Caso Bancamia S.A /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017)
En la siguiente investigación se realiza un diagnostico sobre la problemática del estrés laboral en las empresas del sector bancario, describiendo diversos modos de cómo se generan estos episodios de dicha enfermedad ...
Diagnóstico del proceso de selección del talento humano administrativo del Hospital Regional Nuestra Señora de las Mercedes, Corozal, Sucre /
(2017)
El Hospital Regional II Nivel Nuestra Señora de las Mercedes de Corozal E.S.E es un hospital público que presta servicios de mediana complejidad, administrativos, asistenciales con servicios ambulatorios, hospitalizaciones ...
Diseño de una propuesta orientada al plan de motivación, a partir del trabajo en equipo en el área de facturación de la Clínica Meta /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
Al diseñar la propuesta como un plan de motivación, basado en el trabajo en equipo, para el área de facturación de la clínica Meta; Su propósito era diagnosticar procesos de comunicación, técnicas de trabajo y resolución ...
Diseño de estrategias Kaizen orientada al servicio del cliente para la empresa 5 Express Servicios Ltda /
(Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018)
Para la empresa 5 Express Servicios Ltda., es muy relevante tener como herramienta el diseño de estrategias Kaizen. Es importante que una vez implantadas las mejoras se lleve a cabo un seguimiento de las mismas, comprobar ...