Propuesta de mejoramiento en el proceso de selección para ingreso de personal en el área comercial de Claro S.A.: Caso oficina Villavicencio
Trabajo de grado - Pregrado
2013
La propuesta de mejoramiento en el proceso de selección para ingreso del
personal en el área comercial de Claro S.A., caso oficina Villavicencio; logra
realizar un diagnóstico actual y real del perfil de los empleados, define los proceso
de selección y ofrece un modelo de vinculación de personal, para adquirir el
adecuado perfil requerido. La metodología permitió involucrar el personal que
integra la organización y fue de carácter descriptiva, la muestra se llevó a cabo
con 103 personas, equivalentes al 30% del total que conforman la empresa. Los
resultados muestran que el 52% posee nivel universitario; la mayoría está
laborando por recomendación (57%); cumple con el horario asignado en un 86%;
tienen claro sus funciones y tareas en un 88%&, poseen contrato definido en un
85%; se manifiesta disciplina laboral en un 42%; se tiene espíritu de colaboración
en un 33% y coopera en forma normal en un 28%; son amables con el público en
un 60% promedio; la empresa se preocupa por capacitación y desarrollo del
personal en un 77%, con respecto a la remuneración o salario, el 80% no está
satisfecho.
Descripción:
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA INGRESO DE PERSONAL EN EL ÁREA COMERCIA.pdf
Título: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA INGRESO DE PERSONAL EN EL ÁREA COMERCIA.pdf
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