Prieto Baldovino, Francia Helena | 2013

El recurso humano, es el más importante de toda estructura organizacional, demanda grandes esfuerzos por parte del estado, los empleadores y los trabajadores. Todo esto se hace en cumplimiento de los derechos humanos, las disposiciones constitucionales y además las disposiciones legales. Un programa de salud ocupacional en una empresa editorial requiere de un continuo mejoramiento, pues cada día el mundo demanda de nuevas circunstancias y cambios sociales que además generan riesgos laborales para los trabajadores, de alguna manera estos riesgos convierten la situación del recurso humano en contingencias que deben contrarrestarse a través del cumplimiento de las normas jurídicas y además de la creación de políticas estratégicas que permitan una adecuación especifica al problema y a los posibles inconvenientes. A través de la presente investigación, encontramos factores que afectan primordialmente el factor humano, como consecuencia de la negligencia de la empresa Casa Editorial El Tiempo, porque no han observado o no han tenido en cuenta, las sugerencias de los trabajadores y el desgaste que generalmente sufre la infraestructura organizacional. Llama la atención a quienes investigamos este problema porque la empresa en mención es una organización “valga la redundancia” con éxito, de alta calidad al ofrecer su producto y al prestar su servicio. Sin embargo, solo después de nuestras sugerencias la institución implantara un mejoramiento en la prestación de los riesgos profesionales y de la salud ocupacional para los trabajadores de la empresa. Reiteramos, que el cumplimiento de las sugerencias tal vez no enmendará todos los problemas detectados en la organización con pero si garantizará un ambiente laboral adecuado que sustentará esta organización de alta calidad.

Arce Nader, Jaime | 2015

El proceso de intervención que se realizó a la empresa Agua Fiji ubicada en el Municipio de Acacias en el Departamento del Meta, cuya actividad es la producción y comercialización de agua potable apta para el consumo humano, nos permitió la realización de un diagnostico donde se pudo evidenciar toda la estructura organizacional de la empresa, los diferentes cargos con sus respectivas funciones y sistemas de producción. Dentro de los hallazgos encontrados está la falta de procesos de selección de personal en el área del talento humano lo que dio como resultado la elaboración y posterior presentación de un modelo de selección de personal por competencias. Que facilite a la gerencia el proceso de selección de personal con un modelo que se verá reflejado en la optimización del recurso humano, con miras al cumplimiento de la visión empresarial. Con los resultados obtenidos se pudo conocer las competencias requeridas para los diferentes cargos operativos y gerenciales, mejorando y fortaleciendo la gestión del talento humano desde la selección del personal en beneficio de la empresa, gerente, accionistas, empleados y clientes.

Arce Nader, Jaime | 2015

La organización Hierros y Tubos Montoya, es una empresa familiar con diecisiete (17) años de experiencia que cuenta con veinte (20) empleados, ubicada en la calle 14 número 12- 44 del barrio Estero, sus clientes son principalmente ferreterías de barrio, contratistas de las petroleras y maestros de obra. Esta empresa ha logrado a través de su trabajo crecimiento y aceptación, gracias al logro de las metas propuestas dejando en alto su nombre y atrayendo más clientes por su eficacia y excelente servicio. Es una empresa dedicada a la comercialización de productos para la industria metalmecánica y de la construcción, así como al diseño, fabricación e instalación de estructuras metálicas, proporcionando productos de calidad y con los más altos estándares de eficiencia en su entrega.

Oviedo de la Espriella, Patricia |

Bejarano Arroyo, Dilia María |

Montes Trespalacios, Roger Amaury | 2000

Prieto Baldovino, Francia Helena | 2017

La historia del transporte se remonta a la época de la invención de la rueda, la más antigua apareció en Eslovenia (Europa Central) tiene más de 5.000 años. El hombre con su necesidad de transportar alimentos, víveres, familias inventó un aparato que lo transportara, diseñando los carros ortodoxos halados por animales (carrozas). En 1769 el señor Nicolás Cugnot, creó el primer vehículo a vapor, el cual tenía la característica de ser pesado y ruidoso. Hacia el año 1900, los franceses fueron pioneros en la producción masiva de automóviles, Panhard et Levassor (1889), y Peugeot (1891), luego en 1908 Henry Ford inicia la fabricación de automóviles en serie (Estados Unidos). En Colombia los indígenas, utilizaban canoas por los diferentes ríos, para transportar sus productos, en 1828 el país incursiona el sistema ferroviario con el ferrocarril de Panamá, expandiéndose hacia Antioquia, el Pacifico, Cali, La Dorada, Girardot, Facatativá y la Sabana. Hacia 1930 aparecen los jeeps willys y las chivas, medio de transporte de personas y carga, sistema que se ve en nuestros días. El transporte público de pasajeros sufrió transformaciones, desde el tranvía, buses tradicionales hasta el día de hoy con el sistema masivo de transporte (transmilenio). El servicio público especial de pasajeros brinda oportunidades para el transporte de ejecutivos, escolar, turismo, y en este sector donde Viacoltrans Ltda., se ha especializado y centrado sus esfuerzos como empresa sólida y competitiva en este mercado que día tras día es, más exigente y requiere de mayor compromiso por parte de sus operadores. El trabajo.

Guerrero Mosquera, Nelly | 2021

El presente estudio, tiene como propósito: Determinar los factores de riesgos asociados con las actividades de trabajo que desarrollan en sus diferente áreas las empresas relacionadas con la cadena de valor del sector de la Energía Eléctrica en la ciudad de Villavicencio; valorar los riesgos identificados, con miras a presentar alternativas de prevención, control y mejoramiento continuo de las condiciones de SG-SST trabajo y salud en estas empresas, proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde con la normativa colombiana. La metodología empleada es de enfoque mixto dada la naturaleza de esta investigación puesto que implica un conjunto de procesos de recolección, análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos para conocer los significados y utilidad que trabajadores y empresarios le dan a un SG-SST basados en sus experiencias. Los principales hallazgos permiten caracterizar los factores de riesgo asociado con las actividades de trabajo que desarrollan en cada una de las áreas de las empresas para proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde a la normativa vigente en Colombia para las empresas del mencionado sector.

Guerrero Mosquera, Nelly | 2021

El presente estudio, tiene como propósito: Determinar los factores de riesgos asociados con las actividades de trabajo que desarrollan en sus diferente áreas las empresas relacionadas con la cadena de valor del sector de la Energía Eléctrica en la ciudad de Villavicencio; valorar los riesgos identificados, con miras a presentar alternativas de prevención, control y mejoramiento continuo de las condiciones de SG-SST trabajo y salud en estas empresas, proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde con la normativa colombiana. La metodología empleada es de enfoque mixto dada la naturaleza de esta investigación puesto que implica un conjunto de procesos de recolección, análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos para conocer los significados y utilidad que trabajadores y empresarios le dan a un SG-SST basados en sus experiencias. Los principales hallazgos permiten caracterizar los factores de riesgo asociado con las actividades de trabajo que desarrollan en cada una de las áreas de las empresas para proponer un programa de capacitación para el control y prevención de riesgos laborales, acorde a la normativa vigente en Colombia para las empresas del mencionado sector. El trabajo.

Vanegas Hernández, Yury Paola | 2021

Vemos la importancia de un sistema de gestión documental en la Cooperativa Serfunllanos Los Olivos para la organización, control y coordinación de documentos con el fin de la obtención de información en tiempos oportunos y real, manteniendo y organizando los contenidos documentales de cada área acelerando el flujo de la información y asegurando la eficiencia de estos permitiendo que sea obtenida y compartida fácilmente. Lo que se busca es promover una adecuada utilización y maximización de la información, pues es de suma importancia organizar el archivo de la entidad para su conservación y acceso. El trabajo.

Vitola Zambrano, Stiven | 2021

La propuesta de gestión empresarial con base en la regla tres erres, para los recicladores de la Comuna 4 de Villavicencio presentada como objetivos: conocer la gestión empresarial a partir en la regla tres erres, que pueda apoyar la actividad de los recicladores, en la Comuna 4 de Villavicencio; identificar las acciones que han emprendido los recicladores para hacerse más competitivos, con base en la regla tres erres; elaborar un plan de comercialización aplicado al sector de recicladores, mediante en la regla tres erres en la comuna 4 de Villavicencio; diseñar un sistema de indicadores que apoye el desarrollo exitoso de la escuela gestión empresarial. La metodología que se empleó establece un enfoque cuantitativo e investigación descriptiva. Sus principales hallazgos muestran a través de la matriz Dofa, puntos fuertes y débiles; se elabora el plan de comercialización para ser más productivo y competitivo en el mercado, y se indican las acciones pertinentes con base en las cinco fuerzas de Porter articuladas con en la regla tres erres.

Vitola Zambrano, Stiven | 2021

La propuesta de gestión empresarial con base en la regla tres erres, para los recicladores de la Comuna 4 de Villavicencio presentada como objetivos: conocer la gestión empresarial a partir en la regla tres erres, que pueda apoyar la actividad de los recicladores, en la Comuna 4 de Villavicencio; identificar las acciones que han emprendido los recicladores para hacerse más competitivos, con base en la regla tres erres; elaborar un plan de comercialización aplicado al sector de recicladores, mediante en la regla tres erres en la comuna 4 de Villavicencio; diseñar un sistema de indicadores que apoye el desarrollo exitoso de la escuela gestión empresarial. La metodología que se empleó establece un enfoque cuantitativo e investigación descriptiva. Sus principales hallazgos muestran a través de la matriz Dofa, puntos fuertes y débiles; se elabora el plan de comercialización para ser más productivo y competitivo en el mercado, y se indican las acciones pertinentes con base en las cinco fuerzas de Porter articuladas con en la regla tres erres. El trabajo.

Salgado Cifuentes, Wilson Fernando | 2019

La realización del “Sistema del control de gestión para las empresas que ofrecen servicios de distribución y comercialización de gas propano en Villavicencio, Meta”, presentó como objetivos: Diagnosticar el estado actual del sistema de control de gestión en las empresas de servicio y distribución de gas propano en Villavicencio; determinar los elementos que presenta el sistema de control de gestión en las empresas distribuidoras de gas propano en Villavicencio; elaborar acciones estratégicas que relacionan causa efecto bajo los lineamientos del cuadro de mando integral. Para el presente proyecto, demandó el enfoque cuantitativo, señalando que la investigación hace referencia a la utilización de la recolección de datos para aprobar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el propósito de establecer pautas de comportamiento y probar teorías. Con el diagnóstico del estado actual del sistema de control de gestión en las empresas de servicio de gas propano en Villavicencio, se evidencia que el sistema de evaluación, seguimiento y control de las operaciones es relativamente de calidad, pero se requiere establecerse al 100%. Se indica que tiene definido responsabilidades y autoridad para un mejor desempeño laboral. Sin embargo, se debe alcanzar en un 100%. El sistema de control de gestión empresarial se tiene establecido solo en un 61%; se impulsa y apoya a la dirección de actividades en un 67%; lo cual requiere mayor planificación al respecto. El trabajo.

Gómez Díaz, Carlos Elías | 2018

El presente trabajo aborda la temática que hace referencia al Sistema de Información y Administración como estrategias de marketing digital y online para la fidelización de los clientes de la empresa Construcciones Carrasco. La problemática presenta pérdida de clientes, desconocimiento del marketing digital y online; problemas de comunicación interna; falta de retroalimentación en sus áreas de gestión. La metodología establece un enfoque cuantitativo, investigación exploratoria – descriptiva; método de estudio deductivo. Los resultados permitieron conocer los distintos medios electrónicos y estrategia de fidelización, elementos para concebirla como sistema abierto, importancia del manejo de la información y tendencias de la tecnología informática. El trabajo.

Martínez Cárdenas, Alberto Luis | 2023

El seguimiento del desempeño laboral y la inserción de los graduados en los mercados laborales es un tema institucionalizado por universidades y gobiernos en distintos países desarrollados y en vías de desarrollo, por lo tanto, el objetivo de esta investigación es analizar la situación laboral de los graduados del programa de administración de empresas de la corporación universitaria del caribe CECAR en el periodo 2020-2021 en tiempo de pandemia. Esta es una investigación de tipo descriptivo de corte transversal, con un enfoque cuantitativo, para este estudio se pretende aplicar un instrumento tipo encuesta para 61 graduados del programa de administración de empresas en el periodo que va de 2020-2021, de los cuales se obtuvo una serie de resultados que indico que la pandemia ha generado impactos significativos en la situación laboral de los graduados de Administración de Empresas. A partir de ello, se puede emitir una serie de conclusiones y recomendaciones de acuerdo a los datos y la información arrojados en esta investigación. El trabajo.

Martínez Cárdenas, Alberto Luis | 2019

La investigación a colación tiene como fin analizar el grado del síndrome Burnout en el cuerpo docente del programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria del Caribe (CECAR); modalidad presencial. El estudio busca indagar cómo los docentes del programa de Administración de Empresas de la corporación se ven afectados por el tipo de estrés también conocido como el “trabajador quemado”, el cual es un tipo de estrés que incide en el estado físico y anímico de la persona, producto del trabajo bajo presión y actividades repetitivas siendo más común en profesiones que conllevan un alto nivel de dedicación y disponibilidad de tiempo como por ejemplo; profesionales del área de medicina, los miembros de las Fuerzas Militares y los docentes; entre otros, estos últimos serán el tema de investigación teniendo como población los docentes del programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria del Caribe, para un total de 14 docentes de tiempo completo. La pertinencia de la investigación radica debido a la gran cantidad de tiempo que involucran a los docentes de tiempo completo y la sintomatología que algunos manifiestan como agotamiento físicos y algunos espacios de irritabilidad, así mismo dicho estudio comprende un enfoque mixto (cuali-cuantitativo); descriptivo donde se buscará analizar el componente cuantitativo a través de encuestas, analizando los agentes estresores y la percepción del cuerpo de docentes con relación a los signos y síntomas de la patología antes mencionada a través de entrevistas de forma aleatoria. El trabajo.

García Martínez,María Angélica |

Pérez Peralta, Claudia Milena | 2019

Diseñar técnicas y estrategias de atención al cliente para la oficina de la Flota La Macarena, en el municipio de Granada, departamento del Meta; permitirá tener clientes y hacerlos potenciales, así mismo, descubrir el mercado permanentemente en el que cubre y aprender a conocer algunas leyes que lo determinan. Por consiguiente, la atención debe recibir siempre un valor agregado, cualificación de los colaboradores del servicio, aplicar medidas que permitan lograr una mayor satisfacción orientada a una buena comunicación, servicios, ventas, atender PQR, modos de información, calidad del servicio y conducta de los colaboradores frente al cliente, pues el servicio debe estar diseñado para la conveniencia del cliente más que para la conveniencia de la empresa; si un cliente queda satisfecho habrá habido un mal servicio; de ahí, que la empresa está creada para servir y satisfacer al cliente y así convertirse en una empresa moderna, mediante sinergias, energías y actitudes positivas de todos los colaboradores. La metodología aplicada demanda un enfoque cualitativo e investigación descriptiva, método inductivo. Los resultados obtenidos permitieron identificar técnicas y estrategias de atención al cliente; determinar alternativas de fidelización de los mismos; ofrecer tácticas de competitividad y estrategias como referente para orientar al talento humano, en la empresa, que incida en la efectividad y eficacia de una cultura del servicio. El trabajo.

Martínez Carazo, Piedad | 2019

El presente trabajo que hace alusión al trabajo en equipo y gestión del talento humano tiene como objetivos: caracterizar la empresa analizada, la gestión del talento humano y el trabajo en equipo como herramienta de gestión; identificar el perfil de los empleados de la empresa objeto de estudio; indagar sobre los factores asociados al trabajo en equipo de la empresa estudiada. Teniendo en cuenta que la problemática evidenciada, hace referencia a las limitaciones existentes para el logro de las metas y proceso de la productividad y competitividad y particularmente el trabajo en equipo como herramienta para la gestión y así lograr la consecución de objetivos comunes. La metodología aplicada presentó un enfoque cualitativo, el tipo de investigación fue estudio de caso, de carácter descriptivo y el método de investigación fue inductivo. Se utilizaron fuentes primarias, como secundarias que permitieron la recolección de información pertinente y se identificaron variables que relacionan los siguientes aspectos: trabajo en equipo, identificación de problemas, mejoramiento de productividad, desarrollo potencial y gerencial, gestión del talento humano, habilidades grupales, aprendizaje continuo. . El trabajo.